- Çözüldü
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
- 4 hafta önce
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Martı
4.2 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Martı Araç
455 Şikayet
127
4 hafta önce
Martı Sıfır Arabama Çarpmış Ve Göçük Var!
Dün gece arabamı evimin önüne çekmiştim. Sabah kalktığımda arabamda şoför kapısında tam martının direksiyon kısmında göçük olduğunu gördüm. Fotoğraflarını çektim. Aracımı sıfır aldım insanların sürmeyi bilmemesi yüzünden sıfır aracımda göçük oluştu. Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz?
Devamını Oku
799
1 ay önce
Martı Tag Şoforu Yüzünden Ceza Yedim
Martı tag kullanıcıyım ve gerçekten şoförleri çok nazik insanlar bugüne kadar hiç kaba ve saygısız bir insanla karşılaşmadım, fakat 17.02.2023 saat 15:04 'te Ataşehir pleon spor salonunun önünden bir araç çağırdım ve bindim Hilltown AVM ye giderken e5 kara yolunda sivil polisler bizi elleriyle koymu...
Devamını Oku
645
21 Şubat
Martı Mopedin Sadece Belli Alan İçinde Kullanılıyor Olması
Martı firması yeni getirdiği moped kiralama hizmetini en başta okumadan geçme uyarısı vermeden ya da kalın harflerle sadece belli alan içinde kullanılır yazmadan araç kiralanmasına müsaade edip gideceğim yolun yarısında araçtan sinyal sesleri verip gazı kesiyor. Çağrı merkezini aradığım da ise aracı...
Devamını Oku
2.100
20 Şubat
Martı Tag 1353 Tl Yolcuya Ceza
Martı tag uygulamasından araç çağırdım. Yenikapı İDO da sivil polisler çevirdi kimlik kontrolü yaptı. Bu sistemin yasal olmadığına dair bana 1352 TL ceza kesti. Martıyı aradım, durumu anlattım, biz yasalız gibi klişe cümleler kurdular, yediğiniz cezanın çıktısını bize maille iletin biz size yardımcı...
Devamını Oku
Erdem 
Aşkın 
26
18 Şubat
- Çözüldü
Serkan sonuçtan çok memnun
- 18 Şubat 20:01
Martı Geri Dönüş Yapmıyorlar
Geri dönüş yapmıyorlar 3 gün oldu arıyorum. Geri dönüş yok. Ayrıca araç kriterlerini soruyorsun, net bir cevap yok. Tahminimce 3 ile 5 kişi bir araya ...
Devamını Oku
26
12 Şubat
Martının Para Çekme Oyunu
Akşam Ümraniye çarşıdan aldığım araç 3 dakika sonra alan dışı uyarısı verdi, alan içine girdiğim halde alan dışı uyarısı verdi, desteği aradığımda engelli bir arkadaş alan içine girin dedi, bu engelli arkadaşa alan içinde olduğumu bir türlü anlatamadım, sanırım zihinsel özürlü kadrosu ile aldınız bu...
Devamını Oku
512
12 Şubat
- Çözüldü
Semih'in Teşekkür Mesajı
- 18 Şubat 21:59
“Kendi uygulamasından bildirim yaptığım halde görmezden gelindim iade yapılmadı buradan yazar yazmaz problemi çözdüler.. Teşekkürler...”
Martı Ücret İadesi Yapmıyor
Martı uygulamasını yükleyip bir araç kiraladım aldığım anda çalışmadığını fark ettim kullanmayı denedim olmadı olduğu yere bıraktım ve bozuk olduğunu ...
Devamını Oku
998
08 Şubat
- Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
- 09 Şubat 13:21
“Ertesi gün iletişime geçip ilgili davrandıkları için teşekkür ederim.”
Martı Mobil Sürüş Sınırı Dışında Durmadı
8 Şubat 2023 tarihinde saat 18:37'de bzem plakalı Martı mobilete bindim. Hava kar yağışlıydı ve eve bir an önce yetişebilmek için Martı kullandım. Yol...
Devamını Oku
393
08 Şubat
Martı Tag Yakıt Göndermiyor
Martı tag sürücülüğün de toplamda 14 sürüş yapmışım 2 günde fakat gönderdikleri yakıt 200₺. Normal şartlarda 600₺ gelmesi gerekiyor en az. Her aradığımda iletiyoruz deniliyor fakat boş. Aradan 2 hafta geçti hala bir şey yok. Boş vaatler veriliyor sırf uygulama kullanılsın diye. Bu 3. Oldu, devamlı p...
Devamını Oku
8.425
07 Şubat
Martı Tag Araç Güncellemesi Sorunu
Martı tag yolculuk paylaşımı yapıyorum. Aracım eskidiği için satıp başka araç almak istedim. Uygulamadan canlı desteğe ulaştım. Aracımı değiştireceğimi ve hangi araçların kabul edildiğini sordum. 2005 model üstü trafik kurallarına uygun üzerinde yasaya aykırı bir eklenti olmayan aracı kabul ettikler...
Devamını Oku
298
06 Şubat
Martı Para İadesinin Yapılması
Marti uygulamasını yükledim araç çağırmak için ilk defa bu uygulamayı yüklediğim için yanlışlıkla martiya para yükledim fakat ben marti kullanmıyorum paramın iadesini talep ediyorum 200 TL hesabımdan marti uygulamasına yükledim ve gerçekten çok mağdur oldum
Devamını Oku
9.278
05 Şubat
Martı Tag Yüzünden 60 Gün Aracım Bağlandı Ve 20.342 Tl Ceza Yedim!
Ben necmettin, kayıtlı sürücüsü olduğum martı tag uygulaması üzerinden 14.01.2023 tarihinde 09.40'da eşleştiğim bir arkadaşla Küçükçekmece den fulya gitmek üzere yola çıktık. Mecidiyeköy otobüs durağı önünde polis çevirmesine denk geldik ve sorguya çekildim. Araçtaki kişinin kim olduğunu sordular. A...
Devamını Oku
Onur 
Mert 
Aydın 
2.123
03 Şubat
- Çözüldü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
- 2 hafta önce
“İsteğim üzerine bilgilerim sistemden silinmiş teşekkürler”
Martı Tag Bütün Bilgileri Alıp Hesabı Donduruyor
Tag uygulaması o kadar ehliyet, kimlik belgesi, araç ruhsatı bilgileri, fotoğrafım, adli sicil kaydını sisteme yükletip hiç yolcu almamama rağmen hesa...
Devamını Oku
1.744
30 Ocak
Martı Tag Yolcusu Olarak 1.300₺ Ceza Yedim!
Bugün Martı Tag uygulamasıyla yolculuk yapmak istedim ancak 5 dakika sonra çevirme oldu. Yasal olmayan bir uygulamanın her yerde reklamının olmasına inanamıyorum! Müşteri temsilcisi arayıp normal taksi ücreti ile aynı olan ödeyeceğim 115₺' yi küçümseyerek hatır ücreti adı altında alınan bir para old...
Devamını Oku
Mustafa 
Erol 
2.152
30 Ocak
Martı Tag Aranmak İstemiyorum
Martı tag ekibi beni arayıp bilgi ve tanıtım yaptığında kendilerini kırmadan güzelce dinleyip reklam tanıtım yapmaları için saygılı bir şekilde görüşmeyi devam ettirdim. Sonrasında Herhangi bir şekilde işlem yapmak istemediğimi ilerde ihtiyaç olursa kendim araç kiralamak ya da Scooter vs gibi işleml...
Devamını Oku
1.165
27 Ocak
Martı Tag Üye Olma Sorunu
Martı tag a üye olmak için araç fotoğrafları yükledim. Fotoğraflarımın yanlış olmasından ötürü başvurum reddedildi. Fotoğraflarımı uygulama içerisinden değiştirmek istiyorum uygulama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım sizi ilgiliye aktarıyorum diye 3-4 kere aktarma yaptılar. En sonunda biri ...
Devamını Oku
1.054
20 Şubat
40
18 Şubat
Marka Profili
Martı, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97