Martı Tag Taksi Hizmetinde Sürekli Araç Bulamama Ve İptaller

Martı Tag taksi hizmetini Diyarbakır Yenişehir bölgesinde kullanmaya çalışıyorum ancak iki gündür sistemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Dün akşamdan bu yana yaklaşık 50 kez araç çağırdım, her seferinde sürücüye iletiliyor gibi görünüyor fakat ya sürücüler iptal ediyor ya da yolculuk bir türlü başlamıyor. Uygulama bazen “Sana uygun araç bulunmadı” uyarısı veriyor, bazen de “Sürücüye iletildi” görünmesine rağmen yolculuk başlamadan iptal ediliyor.

Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen araç bulamamak ve sürekli iptallerle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Üstelik arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası bulunmaması nedeniyle sorunu kimseye aktaramıyor, çözüm de alamıyoruz.

Diyarbakır Yenişehir bölgesinde Martı Tag taksi hizmetinin düzgün şekilde çalışmasını, sürücü iptallerinin ve sistem kaynaklı “Sana uygun araç bulunmadı” uyarılarının engellenmesini ve kullanıcıların doğrudan ulaşabileceği bir müşteri hizmetleri hattı sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli iptaller nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.