Martı Tag Hesabımın Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Martı tag araç hizmetinde hesabım yaklaşık 6 aydır askıya alınmış durumda. Bu nedenle uygulama üzerinden araç çağıramıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu ilettim, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de bir açıklama yapıldı. Karşı tarafta muhatap bulamamak ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması beni mağdur ediyor.

Martı tag hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.