Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Hesabım İçin Destek Yanıtı Yok
Özcan
05 Şubat 08:49
23"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Şoför Hesabım Ve Cevapsız Destek
Yaşar
16 Şubat 13:56
712Martı Tag şoför hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir haftadır askıya alındı. Uygulama içi bildirim, SMS veya e-posta yoluyla neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Tag destek birimine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Hem bilgi verilmemesi hem de iletişim kuramıyor olmak mağduriyetimi daha da artırıyor. Bu durum nedeniyle çalışamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hesabımın tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram: 0545********47.
aciklama-olmadan-askiya-alinan-sofor-hesabim-ve-cevapsiz-destek-2.jpg
aciklama-olmadan-askiya-alinan-sofor-hesabim-ve-cevapsiz-destek-1.jpg
Gelişme
21 Şubat 23:24
Martı tag hesabım hiçbir bilgilendirme ve gerekçe paylaşılmadan 10 günden fazla süredir askıya alındı. Hesabıma erişemediğim gibi, haftalık kullanım için ödediğim 3.500 TL’ye rağmen ne hizmeti alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili bana SMS, mail veya uygulama içi herhangi bir açıklama gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Martı’ya ulaştım ancak mailime de geri dönüş yapılmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmama rağmen yine hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sorun çözülmedi.
Hem hesabımın hiçbir gerekçe sunulmadan askıya alınması hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın durumuyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını, aksi durumda ise ödediğim 3.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
aciklama-olmadan-askiya-alinan-sofor-hesabim-ve-cevapsiz-destek-1.jpg
16 Şubat 14:18 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Yaşar
17 Şubat 07:37
Yaşar
19 Şubat 07:58
Yaşar
26 Şubat 15:11
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin
Ömer
01 Ekim 2025 08:06
8.679Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden yaklaşık 48 saattir askıya alındı. Platform üzerinden uzun süredir aktif olarak çalışıyor ve düzenli şekilde yolculara hizmet veriyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bildirim almadan aniden hesabıma erişimim engellendi. Bu durum, hem maddi ol...
marti-hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1-65.jpg
7 Destek
15 Yorum
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Yanıt Bekliyorum
Ramazan
12 Şubat 23:54
384Martı Tag sürücüsüyüm ve 09.02 tarihinde hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada hesabımın kapatıldığını gördüm ancak tarafıma ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla nedenine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve bir hata varsa düzeltilmesini sağlam...
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-yanit-bekliyorum-2.jpg
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-yanit-bekliyorum-1.jpg
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil
Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve İletişimsizlik
Mahmut
24 Ocak 03:39
439Martı Tag Sürücü hesabım hiçbir sebep belirtilmeden yaklaşık 3 gün önce askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir neden ya da açıklama göremiyorum, bu nedenle neden hesabımın kapatıldığını bilmiyorum. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak herhangi bir telefon nu...
1769243491186.img-4021.jpg
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
İbrahim
26 Kasım 2025 21:00
2.798Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 10 Kasım civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bir anda askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde 'Hesabın askıya alındı,...
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
6 Destek
7 Yorum
Yorumlar