Yüksek Fiyat Ve Alternatifsiz Hizmetle Karşılaştım

13 Haziran 2024 tarihinde 2021 model Renault Megane aracımı Marmara Forum Auto Max oto yıkamaya götürdüm. Tatil dönüşü sadece iç ve dış yıkama yaptırmak istememe rağmen, bana detaylı temizlik dışında hiçbir hizmet sunamayacaklarını, bunun için de 2900 TL talep ettiklerini söylediler. Temizliğin olduğu kadar yapılmasını rica ettiğimde ise, camda "olduğu kadar olmaz ısrar etmeyin" şeklinde bir yazı olduğunu gösterdiler ve başka bir seçenek sunmadılar. Çalışanlar, ya bu ücreti kabul etmemi ya da arabamı almamı söylediler, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.

Sektör ortalamasının çok üzerinde fiyat talep edilmesine ve müşteri taleplerinin dikkate alınmamasına anlam veremedim. Sonrasında aracımı başka bir oto yıkamaya götürdüm ve çok daha uygun fiyata hizmet aldım. Marmara Forum Auto Max’in bu yaklaşımını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili bir açıklama ve gerekirse özür bekliyorum.