to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında M*** Antalya’daki Rossmann mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada hem kasada hem de reyonda görevli çalışanların son derece kaba ve saygısız tutumlarıyla karşılaştım. Reyonda bir ürünün etiketini okumaya çalışırken çalışan, ürünü adeta elimden alır gibi müdahale ederek etiket bilgisini okumamı engelledi ve anlamsız, rahatsız edici ifadeler kullanarak üzerimde baskı kurmaya çalıştı.
Bu yaşananlar sonrası kendimi son derece kötü hissettim ve hiçbir ürün almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde aktardım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.
Hem mağaza çalışanlarının hem de genel olarak firmanın müşterilere karşı daha saygılı bir yaklaşım benimsemesini, bu yaşananların açıkça bir saygısızlık olduğunu kabul edip gerekli uyarı ve işlemleri yapmalarını ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde İstanbul Brandium AVM Rossmann mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazadaki pek çok ürünün fiyat etiketi yanlıştı. Kasa sırasında iki kasiyer yaklaşık 30 dakika boyunca bir ürünü okutamadı ve bu süreçte müşteriler olarak uzun süre bekletildik. Özellikle kasiyerlerin t...
Antalya Migros AVM’de bulunan Karaca mağazasında uzun süredir personelin müşterilere karşı kaba ve umursamaz tavırları ile karşılaşıyorum. Son olarak bugün, yaklaşık 1 saat önce yaşadığımız bir olay bu durumun artık iyice rahatsız edici bir hale geldiğini gösterdi. Annemle birlikte alışveriş yapmak...
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Antalya Erasta AVM Watsons şubesinde kasada çok incitici bir tutumla karşılaştım. Aldığım ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 600 TL idi, bütçem yetmediği için ürünlerden yaklaşık 300 TL’lik kısmını bırakmak istediğimi belirttim. Bu sırada kasadaki ...
06.09.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Rossmann mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ürünlerimi seçip kasaya gittim ve 200 TL verdim. Kasadaki görevli, 1 TL para üstü olmadığını, bunun yerine poşet verebileceğini söyledi. Poşete ihtiyacım olmadığını ve para üstümü isted...
29.03.2026 tarihinde saat 14.50 sularında kızım ile birlikte İstMarina AVM’ye üst kat arka kapı girişinden girerken, güvenlik noktasında son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Üzerimde anahtarlık, telefon, bileklik ve yüzüklerim vardı; kapıdan geçerken muhtemelen bunlardan dolayı alarm öttü. B...
Yorumlar