Bebek Bakım Odasında Klima Çalışmıyor, Asansörlerde Denetimsizlik

08.08.2026 tarihinde Markantalya’daki restoran katında bulunan bebek bakım odasını kullanmak zorunda kaldık. Odaya girdiğimizde klimaların hiçbirinin çalışmadığını, içerinin aşırı derecede sıcak olduğunu fark ettik. Eşim ve çocuklar, içeride kısa sürede adeta su içinde kaldılar. Oradaki görevliye durumu iletmemize rağmen herhangi bir önlem alınmadı, klima açılmadı veya bize alternatif bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca Markantalya’nın içindeki tüm asansörlerde ciddi bir denetimsizlik olduğunu gördük. Üzerinde Engelli ve çocuklu aileler için olduğu belirtilen asansörleri ağırlıklı olarak gençler kullanıyordu. Çocuk arabasıyla yürüyen merdiveni kullanma imkânımız olmadığı için asansörü çok uzun süre beklemek zorunda kaldık ve bizim gibi çocuk arabasıyla bekleyen birçok aile asansörden faydalanamadı. Buna rağmen hiçbir güvenlik görevlisinin uyarıda bulunmadığını, hiçbir kontrol veya yönlendirme yapılmadığını gözlemledik.

Markantalya yönetiminden, restoran katındaki bebek bakım odasının iklimlendirme koşullarının derhal iyileştirilmesini, asansörlerin kullanımına ilişkin kuralların net bir şekilde uygulanmasını ve güvenlik görevlilerinin bu konuda denetim yapmasını talep ediyorum. Özellikle çocuklu aileler için bu şartların düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.