10.000 TL Nakit Yok Dediği İçin Deri Ceket İadesi Reddedildi
Markantalya 2. Katta bulunan mağazadan yakın zamanda yaklaşık 10.000 TL ödeyerek deri ceket satın aldım. Ürünü sadece 2 gün sonra iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kasada “şu an 10.000 TL Nakit yok” denilerek iadem yapılmadı.
Mağaza çalışanları para iadesi için ne farklı bir çözüm üretmeyi teklif etti ne de havale, karta iade ya da belirli bir tarihte gelmem gibi alternatifler sundu. Sadece kasada bu kadar nakit olmadığı söylenip beni hiçbir çözüm sunulmadan mağazadan gönderdiler. Ödediğim yüksek meblağa rağmen, paramı alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Markantalya yönetiminden, deri ceket için ödediğim yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


