Güvenlik Kontrolünde Tekrarlanan Haksız Alarm Ve Açıklama İsteği

Antalya AVM’yi bugün saat 08.00 civarında ziyaretim sırasında, girişteki güvenlik kontrolü esnasında yaşadığım uygulama nedeniyle rahatsızlığımı ve şikayetimi güvenlik şirketine iletmek istiyorum.

Yaklaşık bir hafta önceki ziyaretimde, girişte herhangi bir şüpheli durum bulunmamasına rağmen güvenlik cihazından üç kez geçirilmiştim. Bugünkü ziyaretimde ise üzerimdeki tüm metal eşyaları ve kişisel eşyaları kontrol noktasına bırakmama rağmen cihaz tekrar alarm verdi, buna rağmen alarmın neden kaynaklandığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Güvenlik tedbirlerinin gerekliliğinin farkındayım; ancak somut bir gerekçe olmaksızın, aynı kişi üzerinde tekrarlanan ve kişiyi rahatsız edici nitelikteki bu uygulamaların ziyaretçi huzurunu ve AVM deneyimini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Güvenlik kontrollerinin eşitlik, ölçülülük ve ziyaretçilerin kişilik haklarına saygı ilkeleri çerçevesinde yürütülmesi gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım olayın güvenlik şirketi tarafından incelenmesini, gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma gerekçeli bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.