Marjin Ayakkabı müşteri hizmetleri

11 Mayıs tarihinde Marjin’in internet sitesinden 1.677,95 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. İlk ödeme denememde kredi kartımdan çekim olmadığını düşündüğüm için işlemi başka bir kredi kartıyla tekrar denedim. Daha sonra ekstralarımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki farklı kredi kartımdan da...

Marjin markasına ait Loafer ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 9 Mart tarihinden bu yana kullanıyorum ve ayakkabı ayağıma ciddi şekilde vuruyor, ayaklarımı yaralıyor. Kısa süreli kullanımlarda bile can yakıcı bir rahatsızlık veriyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım so...

Marjin online üzerinden aldığım botu çok kısa sayılabilecek bir sürede, yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra derisinde belirgin bozulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Yaşadığım problem üzerine...

Marjin’in internet sitesinden Salı günü iki adet bayan spor ayakkabı aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Mail adresime iade kodu gönderildiği yazmasına rağmen Gmail adresime hiçbir şekilde kod ulaşmıyor...

Marjin’den aldığım bir bot, tarafıma kullanılmış şekilde gönderildi. Ürün 3 Mart’ta elime ulaştı, ben de çalıştığım için ilk tatil günümde, 7 Mart’ta ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem, ürünün “kullanılmış” olduğu iddiasıyla reddedildi. Ürünü ben kullanmadığım halde, sanki ben kullanmışım gibi mua...

Marjin Ayakkabı firmasının mobil uygulamasında 23.03.2026 tarihinde bir ayakkabı beğenip sipariş vermek istedim. Siteyi gezerken mobil uygulamadan verilen siparişlerde 150 TL indirim olduğuna dair bir bildirim gördüm. Bunun üzerine mobil uygulamayı indirip adımları takip ettim. Uygulama içinde ayrıc...

Marjin’in mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, uygulamada ve alışveriş sayfasında indirim kodu olduğu açıkça yazmasına rağmen bu kodu sepette uygulamak istediğimde sistem “geçersiz” uyarısı veriyor. Uygulamada “App’den alışveriş yaparsanız indirim uygulanır” şeklinde belirtilmesi...

6 Şubat Cuma günü Trendyol üzerinden Marjin marka “kadın kalın topuklu elastik yan bantlı Chelsea topuklu bot Ancev” model siyah, 37 numara bir bot satın aldım. Ürün 10 Şubat Salı günü elime ulaştı ve toplamda yaklaşık 10 gün kadar kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen botun arka kısmında cid...

Marjin’in kendi internet sitesinden almış olduğum çizmeyi yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve sağ çizmenin su geçirdiğini, ayağımın ucunu ıslattığını fark ettim. Yani normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken bir sorun yaşıyorum. Türkiye’ye döner dönmez Marjin ile hemen iletişime geçtim. ...

11.02.2026 tarihinde Marjin’in internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak #mrj182652 koduyla dört adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden kadın içi kürklü bot Tefis ve kadın topuklu bot Tepon kalıp olarak çok dar geldiği için ayağıma hiç uymadı, bu nedenle kullanamıyorum. Kadın sivri burun western...

Marjin’in kendi internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde ugg model bir bot satın aldım. Botu ilk kez 9 Şubat’ta giydiğim gün, yürürken pencereye çarptığım anda botun üst kumaşı bir miktar açıldı ve ürünün bu kadar hassas olmasına şaşırdım. Yaşadığım sorun sonrası durumu müşteri hizmetlerine ile...

Marjin internet sitesinden satın aldığım süet botu alalı birkaç ay oldu ve en fazla 5 kez giydim. Sadece bir kez yağmurlu havada kullandım ve ayakkabının üzerinde yağmur damlacığı şeklinde lekeler oluştu. Farklı markalara ait süet ayakkabılarımda aynı koşullarda böyle bir sorun yaşamama rağmen Marji...

Marjin’den internet sitesinde gördüğüm kampanya ile 30 Kasım’da siyah bir bot satın aldım. Ümraniye mağazasında beğenip kararsız kaldığım ürünü daha sonra internetten aldım. Alırken ayakkabının açılacağı ve genişleyeceği söylendi ancak kalıp gibi hiç esneme olmadı. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri h...

Marjin’in kendi internet sitesinden satın aldığım botu yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri botun bağcıklarının arkasındaki üst kısım hem görsel hem de işlevsel olarak bacağımı tam olarak örtmüyor ve bu nedenle kullanım sırasında rahatsızlık yaşıyorum. Sipariş numaram #MRJ...

Trendyol üzerinden Marjin markalı bir çizme siparişi verdim ve daha sonra ürünü iade ettim. İadem, “yanlış ürün gönderimi” gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Ardından benim hiç sipariş etmediğim, aynı markaya ait başka bir ürün bana gönderildi. Şu an elimde bana ait olmayan bir sipariş bulunuyor, ...

Hepsiburada üzerinden Marjin satıcısından “Kadın Hakiki Deri Postal Bot Kalın Tırtıklı Taban Fermuarlı Bağcıklı Günlük Bot Orben Siyah” isimli ürünü 15 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü normal şehir içi günlük kullanımda kullandığım halde, yaklaşık 2 hafta dolmadan 26 Ocak’ta topuk kısmında bel...

Marjin’in internet sitesinden 19 Aralık 2025 tarihinde #mrj153599 kodlu Sivri Burun Western Mivez çizme satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı, ancak çizmeyi sadece 2. Kez giydiğimde ön kısmı tamamen açıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesini kusurlu olduğunu düşünd...

05.01.2026 tarihli #mrj165227 numaralı siparişimi görüntüleyip numarası uymayan ürünü iade etmek için Marjin.com’a üye olmama rağmen siteye giriş yapamadım. Üyelik oluşturulsa da sisteme giriş yapılamaması nedeniyle ne sipariş detaylarıma ulaşabildim ne de iade sürecini başlatabildim. Bu nedenle Wh...

Marjin’den yaptığım bir alışverişin iadesini cumartesi günü kargoya vererek gerçekleştirdim, üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ iade görünmüyor. İade sürecinin bu kadar uzaması ve hesabıma herhangi bir bilgilendirme düşmemesi beni mağdur ediyor. İade işlemi için kargo firması t...

Marjin’in resmi internet sitesinden 2 Ocak tarihinde kahverengi tüylü botlardan 2 adet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.707,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kaliteyi beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Geç...

11.01.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Marjin uygulaması üzerinden içi kürklü Mariva bot taba modelini satın aldım. Uygulamada “Uygulamayı indir, app kodu ile 150 TL indirim” şeklinde bir kampanya vardı ve özellikle bu indirimden faydalanmak için uygulamayı indirip alışverişimi oradan yaptım. Öd...

Marjin'den aldığım çizmeyi daha bir ay bile olmadan kullanmaya başladığımda, 1–2 haftayı geçmeden üründe yırtılma meydana geldi. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de kullanıcı olarak benim için büyük hayal kırıklığı oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Marjin markasına ait bir çift çizme satın aldım ve ürün için 1.800 TL ödeme yaptım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, daha ilk ayı dolmadan çizmelerin ön kısmı ve yan kısımları açılmaya başladı. Çizmenin bu kadar kısa sürede ve bu derece deformasyon gö...