

Catamaran Resort Hotel

Personelin Tutumu Ve Yemek Servisindeki Keyfi Kısıtlamalar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

5 gündür Catamaran Quality Times Kemer Beldibi otelde konaklıyorum. Bugün öğle yemeğinde, restoran bölümünde yaşadığım bazı sorunlar beni oldukça rahatsız etti. Yemekler hem lezzet hem de çeşit olarak zayıf, ayrıca personelin tavırları da hoş değildi. Yiyeceğim bir parça karpuzun yanına küçük bir di...
Ultra Her Şey Dahil Konseptte Ücretli İçecekler Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şu anda Catamaran Otel Kemer'de konaklamaktayım. Ultra her şey dahil konseptiyle rezervasyon yaptırmamıza rağmen, bazı hizmetlerin (özellikle bira gibi alkollü içeceklerin) ücretli olduğunu öğrendik. Otele girişte veya rezervasyon sırasında bu kısıtlamalarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Odalarda Temizlik Sorunu Ve Haşere Problemi

Odalar temiz değil ve 'hamam böceği' çıkıyor. Odaya yiyecek çıkarmadığımız halde, 'yiyecek çıkartılıyor, o yüzden oluyor' şeklinde yanıt veriliyor. Resimleri yetkiliye gönderiyorum, ancak sadece 'temizlikçi gönderiyorum' denilerek geçiştiriliyor. Çıkan böcek küçük veya önemsiz bir şey de değil. Oda ...
İlgisiz Çalışanlar Ve Eksik Hizmet Deneyimi

2 gündür buradayım. Çalışanlar ilgisiz, yemekler lezzetsiz. 3 defa resepsiyonu arayıp mini barın doldurulmasını istedim. Buna rağmen doldurmadılar, herkes suçu başkasına atıyor. Burada paranızla rezil olabilirsiniz. Yunan adalarında daha ucuz ve daha kaliteli hizmet var.
Catamaran Resort Hotel Tatilde Beklenmedik Oda Problemleri Ve İlgisizlik

12.08.2024 de 5 gün tatil yapmak için gittiğimiz otelde, ilk gün otel odamızın yataklarının çökmüş olması sebebiyle oda değişimi yaptık. 16.08.2024 tarihi gece yarısı, odamızın banyo klozetinin üzerine üst kattan akıntı olması sebebiyle sabah 8'de resepsiyona bilgi verdik. Müdür geldiğinde görüşeli...
Catamaran Resort Hotel Catamaran Resort Otelde Aç Kaldık.

Catamaran quality times Resort Hotel de rezervasyon yaptırıp tatile geldik. Yıllardır Antalya'da her şey dahil otellere geliriz hep de memnun kalırız maksimum 1-2 sorun yaşarız genelde bir şekilde de çözülür ancak burası o kadar kötü ki her şey dahil denilemez asla. Yemek kalitesi inanılmaz derecede...
Catamaran Resort Hotel Catamaran Quality Times
3 gündür oteldeyiz, 3 gündür bornoz havlu değişmedi, değişmesini istedim hâlâ değişmedi. Temizlik yok resmen oda banyo hâlâ kirli, serdikleri çarşaflar kirli ve lekeli. Klima arızaları var bunu belirttik gelen teknik arkadaşın bir dövmediğini kaldı. Oda değişimi için önerdikleri oda aynı standartta ...
Catamaran Resort Hotel İlgisizliği

11-17 Haziran tarihlerinde catamaran Resort otelde tatil yaptık. Tabii buna ne kadar tatil denilebilirse. İlk geldiğimiz gün klozette asla durmayan su ve onunla beraber çıkan ses bir diğeri ise telefonun çalışmaması, kapıyı her açtığımızda üzerimize düşen kapı fitili her kapatmaya bu fitili kendimiz...
Catamaran Resort Hotel Anlaşılan Fiyatın Bir Anda Yükselmesi Aldatmaca Etik Dışı

16.04.2023 tarihinde rezervasyon için g*** hanım ile görüşme sağladım. 29.08.2023 giriş 03.09.2023 5 gece 2 kişi için 17.822 TL fiyat verdi ve nişanlıma sorup yarın rezervasyon yapabileceğimi söyledim. Kendisi ''yarın için bu fiyatlardan yardımcı olamayabilirim artabilir dedi bugün 22:00 a kadar çal...










