Kaptanın Agresif Tavırları Ve Fiziksel Tehdit Nedeniyle Güvenlik Endişesi

28/10/2026 tarihinde saat 22.30’da Mardin Seyahat ile Kızıltepe Otogarı’ndan Mersin MEŞOT’a yaptığım yolculukta kaptanın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sabaha karşı havanın soğuk olması nedeniyle kaptandan kaloriferi açmasını rica ettim. Bana havanın sıcak olduğunu, kaloriferi açamayacağını söyledi, ben de konuyu uzatmamak için “tamam” cevabını verdim.

Buna rağmen kaptan konuşmaya devam edince, yanımda bayan yolcu da olmasına rağmen “sorun yok, tamam dedik, uzatma” şeklinde karşılık verdim. Bu uyarımdan sonra kaptan agresif tavırlar sergilemeye başladı, parmak sallayarak üslubunu daha da sertleştirdi. Parmak sallamamasını söylediğimde ise emniyet kemerini çıkarıp üzerime gelmeye yeltendi, araya diğer yolcular girerek olası bir fiziksel müdahalenin önüne geçti.

Bir yolcu olarak kendimi hem tehdit altında hem de son derece huzursuz hissettim. Müşterilerine karşı bu kadar saygısız ve agresif davranan bir kaptanla yolculuk yapmak güvenlik açısından da endişe vericidir. Mardin Seyahat’ten, bu otobüsün 52 km 540 plakalı seferinde görev yapan kaptanla ilgili yasal bir işlem peşinde olmadığımı özellikle belirterek, sadece personellerinin yolcuya davranış konusunda uyarılmasını, bu olay nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.