to read complaints and reviews, or file yours.Marcatelli’nin online sitesinden 27.04.2026 tarihinde düğünüm için siyah saten, 34019 18188 kodlu topuklu ayakkabıyı sat...ın aldım. Ayakkabıyı ilk kez düğünümde kullandığım gün, her iki ayağımın arka kısmında derin yaralar oluştu ve derim ciddi şekilde soyuldu. Oluşan yaralar nedeniyle hastaneye başvu
Hiç memnun kalmadım, ücret iademi talep ediyorum, paramı hiç ettiler. Yapılan bu durum tamamen insan yanıltması. Ben sır...f ayakkabı rahat diye size güvenip, bir de sizin internetinizden ayakkabı aldım. Çok pişmanım, çok kötü bir ürün. Asla almam, söylemem.
"Merhabalar, Ücret iadem oldu. Problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Marcatelli’den 16 Mayıs tarihinde A**** topuklu ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 20.000 TL olarak y...aptım ve faturam da mevcut, fatura/sipariş numaram 00053. Ürün İstanbul’dan Tekirdağ’a gönderilecek olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir kargom hâlâ gönderilmedi. Firma ile i
Mağazanızdan daha önce modelini bildiğim için denemeden gümüş renk topuklu ayakkabı satın aldım. Ertesi gün bir davette ...giymek üzere kullandığımda, sol tekini Ford kısmının kısa olması nedeniyle ayakkabı ayağımdan çıkıyordu ve ayakkabıyı bir saat bile kullanamadım. Ayakkabıyı 6 Şubat’ta Üsküdar şub
Teyzem A*** B*** Ç****, yaklaşık bir ay önce Nişantaşı’ndaki Marcatelli Ayakkabıcılık mağazasından 6.500 TL tutarında al...ışveriş yapmıştır. Sonradan banka hareketleri ve fişler incelendiğinde, aynı alışverişle ilgili birden fazla ve toplamda fazla tutarda çekim yapıldığı, bazı fişlerin ise sonradan '
Annem yaklaşık bir hafta önce Marcatelli Üsküdar mağazasından bana topuklu bir ayakkabı hediye aldı. Eve geldiğimde ayak...kabıyı denediğimde sol tekinin ayağımdan çıktığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, yalnızca evde denemiş halde bugün değişim için Üsküdar mağazasına gittim. Mağazaya gittiğim
Marcatelli Nişantaşı mağazasından 15.11.2025 tarihinde satın aldığım dolgu topuklu ayakkabı, yalnızca yaklaşık 2 saatlik... kullanım sonrasında ayağımda ciddi yara ve tahrişe yol açmıştır. Yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle iki gündür hastaneye giderek pansuman yaptırmak zorunda kaldım ve hem sağlık
Bugün saat 18:30 civarında Üsküdar’daki Marcatelli mağazasına ilk kez gittim. 41-42 numara ayakkabı almak istediğimi bel...irttiğimde, çalışanlar bana son derece kaba ve kırıcı bir şekilde davrandı. Sitedeki stoklarla mağazadaki stokların aynı olduğunu söylediler, ancak sitede stokta görünen 42 numara
Marcatelli markasına ait Trendyol'dan bir babet aldım. Bir defa giydim ve ayakkabı ayağımı mahvetti; parmaklarım ve ayağ...ımın arkası yara içinde kaldı. Kendi numaramı aldım, ayakkabı bana tam oluyor fakat kalıbında bir sıkıntı var. Aldıktan sonra yorumlara baktım, çoğu kişi de bu konuda şikayetçi. Sü
17.09.2025 tarihinde Marcatelli Üsküdar şubesinden 34019 18188 kodlu ayakkabıyı 4.650₺ ödeyerek kredi kartı ile satın al...dım. Ayakkabıyı sadece bir kere giydim ve ilk kullanımda her yeri inanılmaz derecede çizildi. Hiçbir ayakkabının tek giyimde bu kadar deforme olması kabul edilemez. Sorunu yaşadık
"Markadan tarafıma ulaşıldı ve ürünün ücretsiz olarak tekrar gönderileceği söylendi. Özür dileyerek telafi maksadıyla ufak bir de hediye vereceklerini söylediler. İnce düşünceleri ve güvenilir oldukları için çok teşekkür ederim."
04.07.2025 tarihinde Nişantaşı şubenizden beyaz renk Le Marais model ayakkabıyı satın aldım. Üründe herhangi bir kusur o...lmamakla birlikte, kişisel tercih sebebiyle renk değişikliği talep etmekteyim. Mağaza prosedürlerinizde renk değişiminin mümkün olduğunu öğrendim. Konuya ilişkin tarafıma gerekli d
Nişanım için Marcatelli mağazasından aldığım ayakkabıları iç mekânda 2-3 saat giymeme rağmen taşları döküldü ve rengi de...ğişti. Sildiğim halde lekeler çıkmadı. Bu şikayetimi mağazaya bildirdim. Uzun uğraşlar sonucunda değişim için mağazaya gittim. Mağazada satış danışmanları çok kaba konuşuyordu, bir
Merhabalar. Hayatımda daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve hayatım boyunca üçün beşin fiyatına bakmadım burada g...örmüş olduğum samimiyetsiz muameleden hiç memnun kalmadım. Daha önce de alışveriş yapmış olduğumuz mağazadan bu sefer memnun kalmadık. Bot almıştık. Eğer bir ayakkabı bot kategori
Firmanın prosedür adı altında müşteriye mağdur etmelerinden dolayı şikayetçiyim. Online'dan beğenip fakat mağazadan aldı...ğımız ayakkabı ayak acıtınca. Aynı gün içinde değişim veya iadesini talep ettik fakat kesinlikle kabul etmiyorlar. Uzun bir telefon trafiğinden sonra Üsküdar şube müdürü zorla deği
"Şikayetim düzeltildi sorunum giderildi çok teşekkürler"
Düğünüm için gelin ayakkabısı aldım ancak gelinliğimle denediğimde topuk bo...yu kısa kaldığı için değiştirmek istedim, değişim için süremin içinde olduğ
Sürekli alışveriş yaptığım bir marka, bir defa giymeme rağmen yan tarafında patlama oldu. Instagram'dan iletişime geçtim... ama yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu kabul edilemez bir şey. Mağdur olmuşum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir defa giymek için almadım ben bu ayakkabıy
Ürünü ilk aldığımda lekeli olarak gönderdiler. Ben de kendilerine ulaştım. Geri göndermemi ve değişim yapacaklarını söyl...ediler. Ürünü gönderdim ancak bana aynı ürünü yeniden gönderdiler. Yine aradım, telefondaki kişi 'Ben bizzat ilgilendim, yeni ürün gönderildi' dedi ancak aynı leke aynı yerde duruy
"Tamir edildi. Teşekkür ederim."
İlk kullanımda taşları dökülen ve deforme olan ayakkabının iadesini kabul edemediklerini bildirdiler. Ayakkabılar vaat e...ttikleri rahatlıkta olmadığı gibi, taş ve malzeme kalitesi zayıf. Düğün günümü taşları düşmüş bir ayakkabı ile geçirmek durumunda kaldım. Düğüm günümde böyle bir mağduriyet yaşatt
Marcatelli markasından ayakkabı aldım. Önce iç pedi kalkmış içinde kırmızı lekeler olan ayakkabı gönderdiler. Kendileriy...le iletişime geçtim ve yeni ayakkabı gönderdiler. Fakat bunu da kirli göndermişler. Ve kendilerine yazdığım halde dönüş yapmıyorlar. Her iki görseli de atacağım.
