Manuka Çizgili Barrel Pantolon Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Mağaza Reddi

Manuka 41 Burda Kocaeli mağazasından yıkamalı çizgili barrel pantolonu satın aldım. Ürünü aldığım gün eve gelir gelmez, etikete uygun olacak şekilde 15 dakikalık programda, 30 derecede, koyu renkler için olan sıvı deterjandan yalnızca bir yemek kaşığı kullanarak tek başına yıkadım. Yıkamanın ardından pantolonun renginde belirgin dalgalanma ve solmalar oluştu.

Bu durum üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda bana gelen raporda bu görünümün doğal olduğu, ürünün hatalı olmadığı ve solmanın da normal olduğu şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kısacası üretim veya kumaş hatası kabul edilmeyerek talebim reddedildi.

Ürünü ilk yıkamada, üstelik tüm kurallara uygun bir şekilde yıkamama rağmen böyle bir solma ve dalgalanma yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Manuka’dan bu pantolon için değişim işleminin yapılmasını veya aksi halde ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.