to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süreci Belirsiz Ve İptal Seçeneği Yok
15 Ocak 2026 tarihinde Mango üzerinden çizgili bir kazak siparişi verdim. Exxhjı numaralı bu siparişim aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren bir teslimat sürecini ve belirsizliği kabul edemiyorum.
Siparişi İstanbul adresime vermiş olmama rağmen teslimatla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Üstelik siparişim için iptal seçeneği de sunulmuyor, bu nedenle ne ürünü alabiliyorum ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum. Hafta sonları müşteri hizmetleri telefona bakmadığı için de destek alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
