Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mango
  • Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İade Talebim Reddedildi
ID:34102637
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Gülden
Mango
31 Ekim 2025 18:30
663

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, mavi poplin gömlek dahil olmak üzere 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş numarası: erwrdb). Toplamda 2.800 TL ödeme yaptım ve ürünlerin Türkiye adresime teslim edilmesini istedim.

Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Mango’nun belirttiği teslimat süresi aşılmadığı halde ürünlerim teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca lojistik ve gümrük kaynaklı gecikmeler olduğu, süre verilemeyeceği ve siparişin iptal edilemeyeceği şeklinde cevaplar aldım. Bu süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa siparişimin acilen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Şule
profile
1 Destek
Gülden
Gülden
03 Kasım 2025 08:56

Teslim edilmeyen ürünün iade hakkı 19 Kasım olarak görünüyor. Aynı ürünü sepete atınca 3 gün içinde teslimat yazıyor. Demek ki stok var ve teslimat yapılmıyor. Ya da diğer insanları da inandırmaya çalışıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mango Online Siparişim Bir Ayı Geçti, Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yasemin
Mango
04 Kasım 2025 03:44
825

06 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ref. 17064071 kodlu mavi renk oturan poplin gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ES0TNH ve ürün için 1.189,99 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, 03 Kasım itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu sürekli “uluslar...

mango-online-siparisim-bir-ayi-gecti-teslimat-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg
mango-online-siparisim-bir-ayi-gecti-teslimat-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
mango-online-siparisim-bir-ayi-gecti-teslimat-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1 Destek

Siparişin Sebepsiz İptali Ve Stokta Görünen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

profile
İlayda
Mango
16 Ekim 2025 10:07
565

30 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 2 t-shirt ve 1 ceket siparişi verdim (Sipariş No: ERP7EA, toplam tutar: 5.073,60₺). Siparişimle ilgili olarak o tarihten bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iki kez müşteri hizmetlerini aradım; bana depo taşındığını ve ürünlerin bazıların...

siparisin-sebepsiz-iptali-ve-stokta-gorunen-urunlerin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-5.jpg
siparisin-sebepsiz-iptali-ve-stokta-gorunen-urunlerin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-4.jpg
siparisin-sebepsiz-iptali-ve-stokta-gorunen-urunlerin-teslim-edilmemesi-magduriyeti-3.jpg
1 Destek
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
Berna
Mango
18 Ekim 2025 19:38
771

06/10/2025 tarihinde Mango.com üzerinden banka kartımla 1749 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ES0MDV. Siparişi oluşturduğumda stokta olan ürünler için teslimat süresi 4 iş günü olarak belirtilmişti, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün boyunca bekletildim. Bu süreçte müşteri h...

3 Destek

Mango Online Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Ecem
Mango
06 Ekim 2025 17:01
289

27/09/2025 tarihinde Mango online mağazasından Zonguldak Ereğli adresine teslim edilmek üzere 2 gömlek ve 1 kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: erj940. Toplam 6.861 TL tutarındaki ödememi yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Mango müşter...

mango-online-siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
5
Gülendam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mango Online Siparişim Teslim Edilmiyor, İade Talebim Reddediliyor

profile
Gülendam
Mango
06 Ekim 2025 14:34
488
"En sonunda teslimat gerçekleşti ancak markaya güvenim sarsıldı."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Mango'dan Aldığım Tablet Çantasına Parfüm Geldi Ve Rengi Attı! videonun kapak resmi

Mango'dan Aldığım Tablet Çantasına Parfüm Geldi Ve Rengi Attı!

profile
Ecrin
Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet videonun kapak resmi

Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet

profile
Beril
Mango Mont Su Alıyor! videonun kapak resmi

Mango Mont Su Alıyor!

profile
Nurhayat
Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor! videonun kapak resmi

Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor!

profile
Ceyda
Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi videonun kapak resmi

Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi

profile
Ece
Mango Çocuk Montu Deforme Oldu videonun kapak resmi

Mango Çocuk Montu Deforme Oldu

profile
Büşra

Öne Çıkan Konular

Mango iade Mango sipariş iptali Mango online Mango turkiye Mango ödeme yapamıyorum Mango gönderildi Mango sipariş numarası Mango mağazaları
Benzer Şikayet Yaz