Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mango'dan Aldığım Pantolonda Sürekli Aynı Hata Ve İlgisizlik

profile
Derya
31 Ağustos 2025 14:46
739

Yaklaşık üç-dört hafta önce Ankamall AVM Mango mağazasından kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve eve getirdikten sonra 15 dakikalık 1 derecede yıkadım, ardından ütüleyip giydim. Ancak pantolonu giydiğimde, sol bacak arası çizgisinin dizimin üstüne ve bacağımın üstüne oturduğunu, yani pantolonun yamuk olduğunu fark ettim. İlk kullanımda böyle olabileceğini düşündüm ancak ikinci giyişimde de aynı sorun devam etti.

Bunun üzerine mağazaya gittim, fişim yanımdaydı. Bir çalışan ürünün stok hatası olabileceğini söyleyip aynısıyla değişim yaptı. Aynı model ve bedeni tekrar aldım, fakat bu üründe de aynı yamukluk sorununu yaşadım. Pantolonu toplamda bir iki kez giydim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Tekrar mağazaya başvurdum, şikayetimi yazmamı istediler ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan ya da bilgi veren olmadı. Ürünüm hâlâ Ankamall AVM Mango mağazasında ve çalışanların ilgisizliği de beni ayrıca mağdur etti.

Yaklaşık 1400 TL ödediğim bu ürünün bir an önce para iadesinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Mango müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünümün iade/değişim süresi de henüz dolmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melisa
19 Haziran 2025 14:12
453
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Pantolonun Boyası Hem Kıyafetimi Hem Ayakkabımı Mahvetti!

profile
Ceyda
11 Mayıs 2025 21:53
863
Yeni Alınan Pantolonun Boyası Hem Kıyafetimi Hem Ayakkabımı Mahvetti!
Yeni Alınan Pantolonun Boyası Hem Kıyafetimi Hem Ayakkabımı Mahvetti!
+4
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Pantolon İlk Yıkamada Çekti, Değişim Talebim Reddedildi Ve Ürünüm Teslim Edilmiyor

profile
Şeyda
09 Ağustos 2025 10:44
666

Mango’dan Aldığım Jean Pantolonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serdem
30 Mayıs 2025 20:04
680
Mango’dan Aldığım Jean Pantolonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mango’dan Aldığım Jean Pantolonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mango’dan Aldığım Jean Pantolonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mango’dan Aldığım Jean Pantolonda Renk Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Helin
29 Haziran 2024 22:39
2.594
Mango İademi Kabul Etmiyor
Mango İademi Kabul Etmiyor
Mango İademi Kabul Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz