Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

6 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazasından ES0PH1 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 2.719 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde siparişin hâlâ uluslararası transitte olduğu görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok.

Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.