to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Mango internet sitesinden bir ceket siparişi verdim ve eua7w2 numaralı bu siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü.
Bugün, 28 Kasım saat 19.05 civarında ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.
Siparişim uzun süre hazırlanıyor göründüğü için ürünü alacağımdan emindim, bu nedenle iptali kabul etmiyorum. Ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi ancak benim beklentim, siparişimin ilk verdiğim şartlarla geçerli sayılması ve ürünümün tarafıma gönderilmesi yönünde.
Konu ile ilgili Mango tarafına ulaşmaya çalıştığımda, hafta içi mesai saatlerinde canlı asistana bağlanmam gerektiği söylendi, şu an için net bir açıklama alamadım. Siparişimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkünse aynı fiyat ve koşullarla ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.
9 Kasım’da Mango’nun online sitesinden iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş numaraları: ETJO4G ve etkaec). Her bir ceket için 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı....
Ürünlerini severek giydiğim ve sürekli alışveriş yaptığım Mango'dan, uzun zamandır takip ettiğim ve stoğu gelince haber aldığım kıvrık kollu blazer ceket siparişini 25 Aralık 2025 tarihinde verdim (sipariş no: ED8P93). 26 Aralık tarihinde tarafıma 'Siparişiniz iptal edildi, ürünü tedarik edemedik, i...
27 Eylül ve 29 Eylül 2025 tarihlerinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden erltxb ve erıts3 numaralı iki sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişlerimin kargolanması hâlâ yapılmadı. Siparişlerin iptalini de sağlayamıyorum. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki defa ilet...
09/10/2025 tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden “logo desenli jakar omuz çantası” (Sipariş No: ES719Z) sipariş ettim. Ürün yurt dışı tedarikli olduğu için tahmini teslimat tarihi 30/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 29. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Mango...
28.09.2025 tarihinde Mango uygulamasından erklgz numaralı, 3.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 30.09 tarihinde “Siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde bir e-posta aldım. 03.10 tarihinde ise gecikme yaşandığını belirten bir e-posta geldi. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” konumunda kaldığı için, 08.10 ...
Yorumlar