to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
29 Eylül 2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ermnmq kodlu siparişi verdim. Siparişimde toplam 3.029,97 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Rize/Çayeli olarak belirtilmişti.
Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi olarak 7 Ekim belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma iki kez gecikme maili geldi ve Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde depolarında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle gecikme olduğunu ilettiler. Fakat siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
