Pantolondan Ayakkabıya Geçen Boya Mağduriyeti Ve İade Talebi

Merhaba,

13.05.2025 tarihinde almış olduğum Mango marka pantolon yıkayarak giymiş olmama rağmen ayakkabılarıma boya verdi. Pantolonu fişi ile birlikte mağazaya götürerek iade ettim fakat ayakkabılarımda olan boya ne yazık ki temizlenmiyor. Ayakkabımı yeni almıştım ve mangoya bu durumu anlatan bir mailde attım. Mail içeriğinde pantolonun faturasını, ayakkabımın lekeli halini ( diğer tekinde de aynı lekelenme mevcut) ve ayakkabıma ait faturayı da paylaştım.
Ayakkabımı 25.04.2025 tarihinde satın aldım ve Mango'nun muhtemelen üretim hatası olan pantolonu sebebiyle ayakkabım bu şekilde lekeli kaldı. Durum hakkında yardımcı olunmasını rica ederim. Fatura tutarı kadar para iadesi talebim mevcut.

Hak verirsiniz ki bu şekilde bir ayakkabıyı kullanmak kimse istemez.

Geri dönüşünüzü ivedi olarak bekliyorum. Teşekkürler.