Mango İndirimli Etiketi Olan Ürünü İndirimsiz Fiyattan Satmaya Kalktılar

Kasım indirimlerinden beğendiğim kabanı almak için bulunduğum ilçeden Bursa Korupark şubesine gitmek üzere dokuz aylık hamileliğimle bir saat yol kat ettim. Mağazada istediğim ürünü buldum; üzerinde indirim etiketi vardı ve online fiyatıyla aynıydı. Ancak online stokta istediğim beden tükenmişti, bu yüzden mağazadan bulunca kasaya yöneldim. Kasada ürünün indirimsiz fiyatını söylediler. Ben de online'da indirimli fiyatla satıldığını ve ürünün etiketinde de indirimli fiyatın yazdığını belirttim. Buna rağmen, bir yanlışlık olduğunu ve ürünün indirimsiz olduğunu söylediler. Ürünün üzerindeki indirimli etiket fiyatını göstermeme rağmen, hakkım olduğunu söylediğim halde indirimli fiyatı uygulamadılar ve hemen etiketleri kopardılar. Bir saat yol geldim ve eli boş döndüm. Daha sonra indirim bittiğinde ve online stokta indirimsiz fiyatla yer açılınca ürünü aldım. Hem bin TL fazladan verdim hem de boşuna yol kat etmiş oldum. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak onlar da gerekli duyarlılığı göstermediler. Bu markayla böyle bir sorun yaşamak hiç hoş değil.