Kalitesiz Süet Çanta Ve İade Talebi Reddedildi

22 Aralık 2025 tarihinde Manc Official’ın online mağazasından bir çanta satın aldım. Çantanın kalitesi hiçbir şekilde beklentimi karşılamadı. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay bile kullanmadan yüzeyinde belirgin soyulmalar ve deformasyonlar oluştu.

Bu sorun üzerine çantayı firmaya inceleme için gönderdim. Yaklaşık dört hafta boyunca sürekli oyalanmamın ardından, ürünü süet olduğu için bu soyulmanın normal olduğunu, kaliteyle ilgili hiçbir problem olmadığını iddia ederek ürünü bana geri göndereceklerini söylediler. Defalarca ürünü artık istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirtmeme rağmen, inceleme kararı dışında hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler.

Sipariş numaram #48431’dir. Bu kadar para ödedikten sonra bu kadar kısa sürede deforme olan, kalitesiz bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünümün ücretinin iadesini talep ediyorum.