Mamma Türkiye iletişim

Trendyol üzerinden 13.04.2024 tarihinde satın aldığım “Mamma Goldie Comford çift yönlü 6 in 1 travel” bebek arabasının her iki ön tekerleğinin alüminyum kısımları kırıldı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen marka ile bir türlü iletişime geçemediğim için garanti sürecini başlatamıyorum ve ürün şu a...

9 Mayıs'da Trendyol üzerinden Ak bebe çocuk gereçleri sanayi ve ticaret limited şirketi satıcısından Mamma flight kabin bebek arabası satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı ve sadece 2 ay düzgün şekilde kullanmamıza rağmen ön tekerleği yerinden çıktı, ayrıca sürüş sırasında tekerlekler sürekli t...

Mamma Goldie Travel Sistem Bebek Arabası’nı yaklaşık olarak 3.313 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümde boru kısmında ve tekerleklerinde arıza oluştu. Tekerleklerin masrafını kendim karşılamam gerektiği, diğer arızalar için ise firmanın yardımcı olacağı söylendi. Ancak, fatura üzerinde yazan numarayı de...

Ocak ayında Trendyol üzerinden Mamma satıcısından aldığım garantili Mamma ana kucağını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde üründe eğilme sorunu oluştu ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Garanti süresi devam eden üründe bu tür bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Sorunun çöz...

Mamma Force travel sistem bebek arabasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünü her katladığımda katlanan kısmında sorun yaşıyorum. Bu problem her seferinde tekrarlanıyor ve ürünün normal, garanti kapsamındaki kullanımı sırasında ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle ...

+1

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mamma ana kucağını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü hamileliğim sırasında almıştım. Kullanım sırasında ana kucağının kilit yerinde sökülme meydana geldi ve ürünü yıkadıktan sonra bu kısım tamamen söküldü. Sipariş numaram: MM020240000058188. Yaşadığım sorunla...

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Mamma Türkiye satıcısından bebekler için ana kucağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri emniyet kemerinin kumaşı sürekli olarak yerinden sökülüyor ve bu durumun ileride tamamen kopmaya yol açmasından endişe ediyorum. Sorun yaklaşık 1 haftadır dev...

Mamma marka bebek arabamızın alt sepeti yırtıldı, henüz 4 ay kullanmadık. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl bir yetkili bulacağız? Satılan ürün sözde 1 yıl garantili. Evet, araba güzel ama firmanın da arkasında durması lazım. İletişim numarası yok, sayfa yok. Sizlere nereden ulaşacağız?

www.mammaturkiye.com sitesinden 24 Nisan tarihinde Mamma Playard Güvenli Bebek ve Çocuk Oyun Alanı, Oyun Parkı 125x125 Oyun Matı ve Topları Gri satın aldım. Aynı gün, bir saat içinde kargoya verildiğine dair mail gelmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Web sitesinde bulunan numa...

Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 25.04.2025 tarihinde Mamma Girl 20 Jant 7 - 10 Yaş Alüminyum Kadro Kız Çocuk Bisikleti ününü sipariş verdim. Aynı gün MNG Kargo'ya teslim edildiği sisteme girildi. Kargo neden gecikti diye MNG Kargo'yu aradığımda sadece kargo fişi kesildiği kargonun teslim edil...

N11 üzerinden Mamma Türkiye mağazasından 22 Nisan 2025 tarihinde çaydanlık siparişi verdim ve 5 gün geçti. Kargom hâlen satıcı mağaza transfer aşamasında bekliyor. İletişime geçtiğimde, 'Eski adımız Mamma' dediler. Şu an hizmet vermediklerini, mağazayı kapattıklarını söylediler. Kargomun ne olacağın...

Trendyol'dan Mamma satıcısından sallanan ana kucağı temin ettim. Bu ürünü 2. Alışım ilk alışımda ürünü tam 9 ay boyunca kullandım. Sonra bir kırılma yaşandı. Üründe tekrar ikinciyi sipariş ettim ve bir ay geçmeden ürün tekrar demir kısmından kırıldı satıcı ile iletişime geçtim. Fakat kullanıcı hatas...

Hepsiburada'dan aldığımız Mamma marka bebek pusetini doğuma yakın sipariş verdik. Siparişten 20 gün sonra doğum oldu. Paketi de doğum olduktan sonra açtık. Pusetin tentesi kapatılınca sabit durmuyor, düşüyor. Bu durumu kendilerine ilettiğimizde 14 gün geçtiği için iade alamayacaklarını, değişim yapa...

Pazarama üzerinden Mamma marka bebek arabası aldık. Bebek arabasına ait pusetin taşıma kolu arızalı. Bebeğimiz doğmadan 2-3 ay önce aldığımız için puset taşıma kolunun arızalı olduğunun farkına varmadık. Bebeğimizi kaç kez düşürme tehlikesi atlattık ve kol sabit durmadığı için şimdi de çocuğumuzun ...

Hepsiburada üzerinden 25.06.2024 tarihinde aldığım puset kırık geldi. Hediye aldım ve paketi geç açıldı. Pusetin kırık geldiğini söylediğimizde 15 günlük sürenin geçtiğini ve kullanım kaynaklı olduğunu söylediler. Markayla iletişime geçtiğimiz zaman bebek doğmamıştı nasıl kullanım kaynaklı olsun? Ma...

Mamma Türkiye'den 16.07.2023'te ana kucağı + oyuncak aparatı aldım, maalesef kargoya hemen verilmesine rağmen MNG Kargo teslim etmedi, 5 gün sonra (22.07.2023) hamile halimle gidip almak zorunda kaldım. MNG Kargo dağıtıcısının rahatsızlığı sebebiyle dağıtamadıklarını ilettiler. Bunu anlıyorum hak ve...

Ürünü aktif kullanıyor ve seviyoruz ama satıcı dikişi sökülmüş kılıfı ipin ucunu yakarak tamir edip göndermiş, bu problemi aktardığımda yeni kılıfı göndereceklerini ancak ben elimdeki hatalı kılıfı kargoya verip ellerine ulaşınca yeni ürünü kargoya verebileceklerini söylediler. 40 günlük bebekle kar...