to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 tarihinde Marmara Forum’daki Makarnam şubesinde yaşadığım bir saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Kasaya geldiğimde bir süre bekledim, kasada kartında vardiya müdürü olarak Y**** T****** yazan personel vardı. Kendisine arkası dönükken birkaç kez seslenmeme rağmen si
13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum’daki Makarnam şubesinde yaşadığım hizmet problemi nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Sipariş verirken henüz saat 9 bile olmamasına rağmen acele etmemiz istendi, ocağı temizleyeceğini söylediler. Müşteri olarak bu şekilde baskı altında hissettirilmemiz v
Bugün kısa bir süre önce Marmara Forum AVM’deki Makarnam şubesinde kasada çalışan Ü**** isimli personelden son derece ka...ba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Sadece bana değil, diğer müşterilere karşı da gergin ve bağırır bir üslup kullanıyordu. Kasada bozuk para olmadığı için neredeyse “almayın”
Bugün saat 16.40 suları civarında Marmara Forum şubenizde eşimle birlikte sipariş vermek için kasada beklerken, kırmızı ...polarlı ve hafif kilolu olarak tarif edebileceğim hanımefendi, müdür olduğunu düşündüğüm kişi, personellere yüksek sesle bağırıp hakaret ettiği için bizimle ilgilenmeye bile fırsat
Marmara Forum’daki Makarnam şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde saat 20.14’te iki adet kremalı makarna menü siparişi verdi...k, toplam 360 TL ödedik. Defalarca şikayet etmemize rağmen hiçbir şeyin değişmemesi ve buranın bize en yakın şube olması nedeniyle tekrar şans vermiştik; ancak yaşadıklarımız artık
"Yaşadığım olumsuz durumla ilgili bugün tarafıma dönüş yapılması ve üzgün olduklarını belirtmeleri benim için önemliydi. Sorunun kabul edilmesi ve gerekli denetimlerin yapılacağını söylemeleri olumlu bir yaklaşımdı. İlgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim, umarım bundan sonra benzer bir durum yaşanmaz."
04.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Marmara Forum AVM’de bulunan Makarnam şubenize geldik. Daha kasaya bile gelmed...en çalışanlardan biri sert bir tavırla “kapalıyız” diyerek bizi uyardı. AVM’nin 22.00’de kapandığını, 21.30’da siparişlerin neden kapandığını sorduğumda ise yine aynı şekilde sadec
Uzun zamandır haftada en az 4 defa gittiğimiz İstanbul Marmara Forum Makarnam restoranında, son 1-2 aydır sürekli aynı s...orunları yaşıyoruz. Önceden çok memnun olduğumuz bu şubede, yeni başlayan personellerle birlikte kalite ciddi şekilde düştü. Defalarca uyarmamıza rağmen makarnalar kremasız ve tats
8 Haziran’da Marmara Forum AVM’de bulunan makarnam şubesinden korili tavuklu makarna siparişi verdim. Siparişim saat 17:...40’ta alındı ancak üzerinden 33 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik mağazada sıra yokken, iki şef ve personel kendi aralarında tartışıyor ve siparişimle ilgilenmiyordu
Merhabalar, Marmara Forum'daki Makarnam şubesinden pek memnun kalamadık maalesef. Sipariş verirken ön karşılama ve hoşgö...rü yoktu. Sipariş sırasında kasayı terk edip çıkan ürünlerle ilgilendi ve biz QR kod ile ödeme yapacaktık. Bize hiçbir şey göstermeden kasayı terk edip 'Alarmda alın o zaman.' şekl
Merhaba, 26 Ocak 2025 Pazar günü saat 21.27 civarında Tepe Nautilus Makarnam'dan makarna almak için gittik fakat sürekli... 21.30'dan sonra ya da 21 civarında sipariş almıyorlar. Biz sürekli gelip yiyoruz. Normalde kısa boylu, boynunda dövme olan, kıvırcık saçlı bir beyefendi, biz bugün sipariş vermek
Marmara Forum Makarna'm şubesinden kıymalı makarna siparişi verdim ama 25 dakikadır siparişi alamadım. Çok ilgisizler ve... kendi yaptıkları için benden para talep ettiler. Bir de çok yanlış bir davranış; kendi yaptıkları hata yüzünden benden para talep edemezler.
Makarnam Marmara Forum şubesinden acılı tavuklu makarna söyledim. Ekstra olarak 100g daha tavuk eklettim. Maalesef sipar...işim geldiğinde ekstra 100g tavuğu geçin toplamda 100g bile etmeyecek kadar az tavuk vardı. Bu şekilde gramaj verilip ekstra para istenildiği halde azıcık tavuk koyulması üzücü.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
