Marmara Forum AVM Makarnam Şubesinde Ü****’ın Kaba Ve Saygısız Davranışı

Bugün kısa bir süre önce Marmara Forum AVM’deki Makarnam şubesinde kasada çalışan Ü**** isimli personelden son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Sadece bana değil, diğer müşterilere karşı da gergin ve bağırır bir üslup kullanıyordu. Kasada bozuk para olmadığı için neredeyse “almayın” diyecek tavırla konuştu, sonunda kartla ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte keyfimi tamamen kaçırdı.

Ben ilk defa böyle bir şikayet yazıyorum ancak bu davranışın hem bana hem diğer müşterilere haksızlık olduğunu düşünüyorum. İnsanlar para verip hizmet alırken bu şekilde azarlanır gibi muamele görmemeli. Özellikle güler yüzlü ve saygılı olmak bu kadar zor olmamalı.

Şahsen bir özür beklemiyorum, tek isteğim bu personelin uyarılması ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi. Bana yapılan bu saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.