to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Araç Teslimatında Gecikme Ve Vergi Farkı Endişesi
24 Kasım 2025 tarihinde OYAK kampanyası kapsamında Ankara Mais üzerinden Renault Austral marka araç satın alarak 2.240.000 TL tutarındaki bedeli peşin olarak ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve beklemeye devam ediyorum.
Bayi ile yaptığım görüşmelerde, yoğunluktan dolayı teslimatın gecikebileceği, 2026 yılına sarkması halinde ise ek vergi farkı çıkma ihtimalinin olduğu söylendi. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen hem aracımı alamıyor olmam hem de ileride ilave vergi farkı ödeme riskiyle karşı karşıya bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Çocuklu bir aileyiz ve araca gerçekten acil ihtiyacımız var. Renault ve ilgili yetkililerden, OYAK kampanyası kapsamında satın aldığım Renault Austral aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca teslimat gecikmesinden kaynaklanabilecek herhangi bir vergi farkının müşteri olarak bana yansıtılmamasını, bu konuda hak kaybı yaşamayacağımın açıkça garanti altına alınmasını istiyorum.
Temsilci ile iletişim kuramıyorum! O kadar aramama rağmen Mais müşteri hizmetleri halen dönüş yapmadı! Şunu kesin ve net bir dille söyleye bilirim OYAK kampanyasından araç almak pişmanlıktır! Kampanya adı altında sattıkları aracın fiyatı şu an daha uygun ve hemen teslim ediliyor.
