Renault Bayi Ve Şube Arasındaki İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Mais Ankara şubesinden OYAK indirimli aldığım aracın teslim noktasını Van Dim Pa Renault Bayii olarak seçtim. Aracım 25 Temmuz 2025 tarihinde bayiye gelmesine rağmen, aracımı ancak 15 Ağustos tarihinde teslim alabildim. Neden haber vermediğinizi sorduğumda, 'Biz Ankara Renault Mais şubesine mail attık' diyorlar. Ankara Mais şubesi ise, 'Bayii bizim maillerimize cevap vermiyor' diyor. Aracım 20 gün boyunca güneşin altında bekletildi. Renault gibi kurumsal bir şirkete, bayi ve şube arasındaki bu iletişimsizlik, vurdumduymazlık ve umursamazlık hiç yakışmadı. Daha aracımı almadan böyle bir sorunla karşılaştım. Yetkililerin bilgisine sunarım.