to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Mado uygulamasında biriken puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamada yaklaşık 650 TL değerinde puanım bulunuyor... ve yaklaşık 1 senedir bu puanları harcamak istediğimde her gittiğim Mado şubesinde farklı bir bahane ile reddediliyorum. Kimi yerde “burası franchise, burada geçmiyor” deniyor, ki
Adana Mado Turgut Özal şubesini 13 Temmuz 2026 tarihinde arayarak Mado mobil uygulamasında biriken puanlarımı ve doğum g...ünü için tanımlanan hediyelerimi kullanmak istedim. Telefonda bana yaklaşık 3‑4 aydır sistemsel bir sorun olduğu, bu nedenle puanlarımı kullanamayacağım ve daha sonra tekrar gelsem
Mado uygulaması üzerinden biriktirdiğim 553 Mado puanım (553 TL karşılığı) Diyarbakır’daki bazı şubelerde kullanılmamakt...adır. 19 Mayıs’ta Sur Mado şubesinde, 5 Temmuz akşam saatlerinde ise 75 Cadde Mado şubesinde puanlarımı kullanmak istediğimde kasadaki çalışanlar, “Biz bu işletmeyi yeni devraldık”
Mado Citys Kozyatağı ve Üsküdar şubelerinde bu hafta doğum günü hediyemi ve biriken puanlarımı kullanmak istediğimde, ka...sadaki çalışanlar hiçbir açıklama yapmadan sadece “bizde yok” diyerek işlem yapmayı reddettiler. Mado kartı/üyeliği olan bir müşteri olarak doğum günü hediyesi ve puan kullanım hak
Mado uygulamasındaki “Çark çevir puan kazan” kampanyasından 460 TL değerinde puan kazandım. Bu puanları kullanmak için C...umartesi günü Trabzon Beşirli Mado şubesine gittim. Kasada işlem yaptırmak istediğimde çalışan, hiçbir açıklama yapmadan ve çözüm üretmeden “bizde puan kullanılmıyor” diyerek puanl
Adana Mado Turgut Özal şubesini 21 Nisan 2026 tarihinde arayarak Mado mobil uygulamasında biriken puanlarımı ve doğum gü...nü için tanımlanan hediyelerimi kullanmak istedim. Telefonda bana yaklaşık 3‑4 aydır sistemsel bir sorun olduğu ve bu nedenle puanlarımı kullanamayacağım, daha sonra tekrar gelsem
Mart ayı içinde üç farklı seferde Ankara Mado a City şubesine, uygulamadaki puanlarımı kullanmak için gittim. Her gidişi...mde çalışanlar, şube müdürünün yerinde olmadığını söyleyerek puan kullanamayacağımı iletti ve bu nedenle hiçbir şekilde puanlarımı kullandırmadılar. Madem puanlar şubede kullanıla
Kocaeli 41. Burada AVM Mado şubesi ve Mars Şubesi Mado uygulaması kullandırma ya izin vermiyor, ya tablet bozuk ya da ta...bletin şifresini bilmiyoruz diye bahane üretiliyor. Alışveriş yaparken kazanmak istediğim puanları kullandırmıyor, alışveriş yaptırmıyor.
28 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Mado şubesinde, telefonumdaki Mado uygulamasında yüklü olan puanlarımı ku...llanmak istedim ancak kullanamadım. Uygulamayı açıp puanlarım kısmına tıkladığımda sadece QR okuma ekranı çıktı, kendi QR kodum görünmedi. Kasadaki görevli, QR kodun benim telefon
Bursa Anatolium AVM’deki Mado şubesinde uzun süredir biriken hediye puanlarımı kullanamıyorum. Geçen sene temmuz ayından... bu yana, denk geldikçe şubeye gittiğim her seferinde tabletin bozuk olduğu söyleniyor ve yaklaşık 250 TL’lik puanımı bir türlü kullanamıyorum. Sistemi düzenli olarak kullanan ve
Uzun süredir Batman Petrolcity Mado şubesine giden bir müşteriyim. Yaklaşık üç aydır her gidişimde Mado uygulamasında bi...riken puanlarımı kullanmak istediğimde, sistemde genel bir sorun olduğu ve puanların şu anda kullanılamadığı söyleniyor. Bu süre içinde yaklaşık üç kez şubeye gittim ve her seferin
23 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Mado şubesinde 2 adet salep içtim. ...Ödeme sırasında Mado mobil uygulamasında biriktirdiğim puanları kullanmak istedim ancak kasadaki görevli bu şubede puan kullanılmadığını söyledi. Ben de “Niye, siz Mado şubesi değ
18 Ocak Pazar günü Marmara Park Mado şubesinde Mado mobil uygulamamda biriken 313 puanımı kullanmak istedim. Kasadaki gö...revli, sistemsel arıza olduğunu ve puanların kullanılamadığını söyledi. Aynı gerekçeyle daha önce Pendik sahildeki Mado şubesinde de puanlarımı kullanamamıştım. Açıkçası bunun ger
29 Kasım 2025 tarihinde öğle saatlerinde Alanya Mado şubesine gittim ve Mado uygulamasında biriktirdiğim 368 TL’lik puan...ımla ödeme yapmak istedim. Kasadaki personele puanlarımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, “Bizde olmuyor, yapamıyoruz” diyerek puanla ödeme talebimi kabul etmediler ve bu süreçt
Mado mobil uygulamasında açıkça belirtildiği üzere Mado’da yapılan her işlem için fiş tutarının %5’i puan olarak kazanıl...makta ve 1 Mado puanı 1 TL olarak kullanılabilmektedir. Bu bilgi uygulamada net ve tartışmaya kapalı şekilde yer almasına rağmen, Sultanbeyli Atlaspark AVM Mado şubesinde iki farkl
Konya Kule Site AVM içindeki Mado şubesinde dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mado kartımda biriken 272 TL... tutarında puanım olmasına rağmen, ödeme sırasında bu puanları kullanmak istediğimde kasadaki görevli, bu şubede Mado puanlarının kullanılmadığını söyledi. Daha önce başka bir Mad
20.12.2025 tarihinde Mado Optimum AVM şubesini ziyaret ettim. Sipariş verme aşamasındayken kasadaki görevliye, Mado uygu...lamasında biriken puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, tabletin çalışmadığını söyleyerek puan kullanımının mümkün olmadığını ifade etti. Bu durum kar
Yaklaşık iki gün önce eşimle birlikte Osmaniye Mado şubesine geldik ve bir şeyler yiyip içtik. Hesap yaklaşık 600 TL tut...tu. Uygulama üzerinden biriken 280 TL Mado puanımı kullanmak istediğimde, kasadaki beyefendi sanki alay eder gibi Mado puanını ilk defa benden duyduğunu ve böyle bir şeyden hiç hab
Mado uygulamasında “Salla Kazan” özelliğiyle biriken hediye puanlarımı artık mağazalarında kullandırtmıyorlar. Uygulamad...a 497 hediye puanım vardı ve daha önce bu puanlarla aynı şubede sorunsuz şekilde dondurma alabiliyorduk. 6 Aralık Cumartesi günü çocuklarımla birlikte Çorum AHL Park Mado şubesine
Samsun Atakum Mado şubesiyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Mado uygulamasından kazandığım 96 puanım... vardı ve Kasım ayının 20–21’i gibi bu puanları şubede kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, “Bizde puan kullanımı yok” diyerek puanları kullandırtmadı. Uygulamada görünen pu
Konya S******* Mado şubesinde, 22’si civarında akşam saat 18.00 sularında Mado puanlarımı kullanmak istedim; ancak kasad...aki görevli, onlarda böyle bir ödeme yöntemi olmadığını söyleyerek puan kullanmama izin vermedi. Daha sonra başka bir Mado şubesinde de yine puanlarımı kullanmayı denedim ve orada
Erzurum MNG Mado şubesinde, 21 Mart’tan beri kullandığım Mado mobil uygulamasındaki puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Bugüne kadar toplamda 128 puanım birikti. Her gittiğimde sistem arızalı denilerek ya da cihazın şarjı olmadığı, kodun bilinmediği gibi gerekçelerle puan hakkım kullandırılmıy
17 Ekim 2025 tarihinde Batman Petrol City AVM Mado şubesine gittiğimde, hesabımda 195 puan bulunmasına rağmen puanlarımı... kullanamayacağım söylendi. Üye telefon numaram 0546*****96’dır. Personel, sistemde güncelleme olduğu için puan kullanımının mümkün olmadığını belirtti ve başka bir çözüm sunulmadı
Mado mobil uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak için Bursa Gemlik şubenize gittim. Ancak şubedeki yetkili, tablett...en puan kullanmak için QR kodunu okutamadı. Uygulamanızda puan kullanmak için sunulan QR kodu okutma sistemi çalışmıyor. Zaman ayırıp uygulamanızı kullanıyor ve şubenize geliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
