Mado Şubesindeki Müdürün Davranışlarıyla İlgili Şikayet

12.07.2026 tarihinde Ankamall Mado’da yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. A*** isimli çalışan, aynı zamanda şube müdürü olarak gördüğümüz kişi, hem kendi çalışma arkadaşına karşı hem de olaya sakin bir şekilde yaklaşmaya çalışan bizlere karşı son derece saygısız ve saygısız bir üslupla davrandı.

Çalışanlar arasında, çalışma şartlarının zorluğu nedeniyle işten ayrılmak isteyen bir personel ile A*** isimli müdür arasında tartışma yaşandı. Bu tartışma sırasında A***, diğer çalışana “yalancı” şeklinde ithamlarda bulunarak hem ortamı gerdi hem de müşterilerin yanında son derece uygunsuz bir tavır sergiledi. Biz ise sadece durumu sakinleştirmek, nezaket çerçevesinde konuşmak isterken, A*** isimli müdür saygısız ve kaba bir üslup kullanarak konuşmamızı engelledi. Karşısında annesi yaşında bir kadın olmasına rağmen bu tavrını sürdürmesi, müşteri olarak bizi derinden rahatsız etti ve kırdı.

Mado gibi ismi bilinen ve kurumsal bir markada bu seviyede saygıdan uzak bir çalışanın, hele ki müdür pozisyonunda olmasının kurumun itibarına zarar verdiğini düşünüyorum. Bu nedenle Ankamall Mado şubesindeki A*** isimli müdür hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu personelin işten çıkarılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.