Mado kayseri
33 şikayet
Mado Kayseri Forum Şubesinde Lokumda Kurt Görülmesi
13 Ağustos günü saat 14:30 civarında Mado Kayseri Forum şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahvenin yanında gelen l...okumda kurt olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Bu yaşanan olay, ürünlerin yeterli hijyen ve kalite kontrol


Mado Kayseri Şubesinde Donuk Katmer Ve Fazla Ücret Şikayeti
05.08.2026 tarihinde saat 22.15 civarında arkadaşım ile birlikte Mado Kayseri Alparslan şubesine tatlı yemek için gittik.... Arkadaşım dondurmalı katmer arası tatlı, ben ise simit katmer sipariş ettim. Arkadaşımın gelen tatlısının katmeri donuk, buzlu, bayat ve bıçakla bile kesilemeyecek kadar sertti,
Mado Şubesinde Erimiş Dondurma Ve Bayat Baklava, Müşteri Değeri Görülmedi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. Kesme dondurma ve yanın...a iki dilim baklava sipariş ettim. Gelen baklavalar bayattı, kesme dondurma ise dövme dondurma gibi erimiş, formunu tamamen kaybetmiş bir şekilde servis edildi. Garsonlara bu ürün

Kayseri Mado Şubesinde Bayat Pizza Ve Kaba Personel Üzerine Şikayet
Forum Kayseri AVM’de bulunan Mado şubesinde dün akşamüstü çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Önce pizza sipariş ettim; ham...urun bayatlığından dolayı neredeyse hiç yiyemedim, son derece kötüydü ve bu durum Mado gibi bir markaya hiç yakışmadı. Ayrıca baklava ve börek almak istediğimde tezgahta görevli,
Mado Şubesinde Karamelli Buzlu Latte Talebinin Reddedilmesi Ve Hizmet Tutarsızlığı
15 Temmuz Çarşamba günü saat 15:00 civarında Kayseri Forum Mado şubenizi ziyaret ettik. Sipariş verirken iced latteyi ka...ramelli olarak istedik. Bahçe kısmına bakan, uzun boylu, zayıf beyefendi çalışan, bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimizi geri çevirdi. Rica etmemize rağmen bizim için yapama
Mado Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı
16.06.2026 tarihinde saat 18:05 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Mado şubesine yemek yemek için gittim. Siparişimi... vermek için defalarca kendimi hatırlatmak zorunda kaldım. Uzun uğraşlar sonunda siparişim alındı, sonrasında gelen yemeğimin yanına özellikle bıçak rica ettim ancak yanlışlıkla ça

Acil Sağlık Durumunda Mado’nun Su Vermemesi
Bugün 13:20 sularında Kayseri Forum AVM içindeki Mado şubesinde beni çok üzen bir olay yaşadım. Aşırı susamıştım, tansiy...onum düşmüştü, öksürüyordum ve konuşamayacak haldeydim. Bu haldeyken Mado’ya girip küçük bir su istedim, o an acil olarak su içmem ve biraz hava almam gerekiyordu, ödemeyi hemen o
Kayseri Forum Mado Şubesinde Hijyen İhmali Ve Tabağın Değiştirilmemesi
10 Mayıs saat 21.45 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Mado şubesine tatlı yemeye gittik. Masaya gelen tatlı tabağın...da gözle görülür lekeler vardı. Bunu garsona söylediğimizde tabağı değiştireceklerini ifade ettiler ancak sadece silip tekrar aynı tabağı geri getirdiler. Hijyen açısından bu duru
Bebek Bakım Odası Olmadığını Söylenerek Müşterinin Yağmurda Bırakılması
03.05.2026 akşamı saat yaklaşık 20:45’te ailemle birlikte Madı Dondurma’nın Kayseri/Göksun yolu üzerindeki şubesine alış...veriş yapmak için uğradık. İçeri girdiğimizde 10 aylık bebeğimizin altını değiştirmemiz gerektiği için çalışanlara bebek bakım odası olup olmadığını sorduk. Oradaki iki çalışandan
Öne ÇıkanKonular
Yıllardır Güvendiğimiz Mado'da Hayal Kırıklığı Yaratan Personel Davranışı
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak gittiğimiz, her zaman güler yüzlü ekibi ve lezzetleriyle memnun kaldığımız Kayseri Mad...o alpaslan şubesi’nde bugün 13.30–14.00 saatleri arasında yaşadığımız olay bizi son derece kırdı ve hayal kırıklığına uğrattı. Yanlış ve geç servis yapılmasına, yanlış sipariş gelm
Mado Şubelerinde Sürekli Düşük Kalitede Çikolata Kullanımı Ve Çözüm Eksikliği
Kayseri’deki tüm Mado şubelerinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz. Özellikle pastalarda kullanılan çikolatalar çok kalit...esiz ve acı bir tada sahip. Son 3 yıldır her gittiğimizde bu durumu çalışanlara iletmemize rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Son olarak 18 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL

Mado'da Bardak Krizi: Plastik Kutuda Servis Hayal Kırıklığı Yarattı
12 Haziran 2024 tarihinde Kayseri Forum Mado şubesinde servisle ilgili bir memnuniyetsizlik yaşadım. Normalde cam bardak...ta gelmesi gereken içecek, plastik ve basit bir kutuda servis edildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bardak kalmadığı için böyle yapıldığı belirtildi. Ancak bu durumun müşteri mem

Dondurmada Cam Parçası Şoku İle Büyük Tehlike Atlattım
Mado'nun Kayseri Sivas Caddesi şubesinde dün akşam dondurma yerken içinden büyük bir cam parçası çıktı. Yanlışlıkla yuts...aydım çok ciddi bir sorun yaşayabilirdim. Garson hemen elimden aldı. Resim çekmeye fırsatım olmadı.
Dondurmada Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Hizmet
Kayseri Mix AVM altında bulunan Mado'da dondurma yemek istedik. Öncelikle dondurma reyonunu bulamadık, reyonun kenarda t...ers çevrilmiş olduğunu gördük. Kurumsal bir yer olduğunu düşünerek şüphelenmedik ve bardak dondurma siparişi verdik. Sorunlar burada başladı: Meğerse dondurmalar eski ve bayatmış,
Mado Mobil Uygulama Puanlarının Kayseri Şubelerinde Geçersiz Olması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Sayın Mado Yetkilileri, Mado mobil uygulamasını aktif olarak kullanan, markanızı severek tercih eden bir müşterinizim.... Uygulamanız üzerinden biriktirdiğim puanlar sayesinde ücretsiz dondurma hakkı kazandım. Ancak bugün Kayseri’deki şubelerinizden birini ziyaret ettiğimde, puanımı kullanarak ücrets
Mado Doğum Günü Pasta Kampanyasında QR Kod Sorunu Ve Yetersiz Destek
Mado uygulamasında doğum gününde hediye pasta kampanyası var. Eşim için Kayseri Forum Mado ya geldik Fakat uygulamayı in...dirip kayıt olduğum halde, doğum günümde QR kodu gelmedi. Şubeye gittiğimde ise QR kodu olmadan pasta veremeyeceklerini söylediler. Bununla ilgili olarak uygulamada çözüm aradım fa
Mado'nun Doğum Günü Pastası Hakkındaki Yanıltıcı Uygulaması
"Şikayet ettikten sonra hediye ürünümü alabildim teşekkürler"
Sayın yetkili, Mado uygulamasını indirmiştim. 1 top dondurma hediyesi ve ...doğum günümün olduğu gün bir yaş pasta hediyesi bildirimi geldi. Doğum günü
Görsel Ve Tat Uyumsuzluğu: Hayal Kırıklığı Yaratan Pasta Deneyimi
6 Ocak pazartesi Günü eşimle birlikte Forum Kayseri Mado şubesinde pasta siparişi verdik. İki adet. Anlatıldığıyla görse...liyle alakası olmayan bir pasta getirdiler bana. İçi tamamen santi parfe tarzı bir pastaydı içinde hiç kek yoktu. Yapay bir tat vardı Değiştirmek istediğimde kabul etmediler. Pasta
Yanlışlıkla Kesilen Yemek Ücreti: Mado'da Beklenmedik Fazla Ödeme
İyi akşamlar. 7 Ekim 2024 tarihinde pazartesi günü saat sabah 7 gibi Şanlıurfa'nın Hilvan ilcesinden Kayseri'ye gitmek i...çin özel aracımla yola çıktım. Maraş yolundan gittiğim için saat sabah 9.55 gibi Maraş merkezdeki Mado şubesine yetiştim ve toplamda 10 dakikayı geçmeyecek şekilde mola verdim. Lav




Mado'da Yaşadığımız Hayal Kırıklığı Ve Saygısızlık
Saati saatine yazıyorum. 15/08/2024 tarihinde saat 23.35'te doğu turunuzu tamamlayıp Kayseri dönüşünü iple çektiğimiz Ma...do hüsran ile bitti. Her 15 günde bir uğradığımız yerin bayan garsonu tarafından azarlanmak ve hiçbir yetkili ve çalışanın bağrışmalarımıza ve bayan garsonun bize karşı olan saygıs
Mado'da Rezil Oldum
Mado Avanos şubesine Kayseri ilinden gezdirmek ve ağırlamak için misafirlerimi getirdim. Fıstıklı tatlı tabağı aldık. He...pimizde ancak tatlıların hepsi de şekerlenmiş bayattı. O kadar bayattı ki tabaktan kalkmıyordu. Garsonu çağırıp sorunu dile getirdiğimizde 'ileteceğim' diyerek içeri gitti ama geri
Mix Mado Kafede Köpeğimle Sorun Çıkardılar, Daha Önce Defalarca Gitmiş
Kayseri mix AVM Mado cafe'ye senelerdir giderim ve yanımda köpeğim de olur ve kabul ederler. Hiçbir sorun yaşamam, diğer... Mado cafe'lere de giderim, kabul ederler. Zaten köpeğim küçük ve koyduğum yerde hiç kalkmaz ve sesi bile çıkmaz. Geçen gün arkadaşlarımızla kahvaltıya gidelim dedik, gittik ve köp
Mado Personel Saygısızlığı!
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















