Siparişin Sürekli Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

07.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3046048436612427 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş verirk...

04.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3046425995412574 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 3.229,90 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım fakat her seferinde “sistemsel arıza” bahanesiyle görüşme sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün bugün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

07.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3046048436612427 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş verirk...

15 Aralık 2024 tarihinde 27904683660412170 sipariş numarası ile Madame Coco mağazasından yapmış olduğum 7854 TL 'lik online siparişim 19 Aralık 2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Kargomu açtığımda sipariş verdiğim 34 üründen sadece 6 ürün elime ulaştığını görmüş bulunmaktayım. 19 Aralık 2024...
15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online uygulamasından 3052544271619173 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim bugün elime ulaştı. Paketleme çok özensizdi; ürünlerim ezilip kırılabilirdi. Ayrıca, kargo ücreti olarak 280 TL tahsil edildi ve bu tutar bana oldukça yüksek geldi. Toplamda 2.588,40 T...

4 Aralık 2023 tarihinde verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaramı görsel olarak paylaştım. Yaklaşık iki gün sonra bir ay olacak ve ürün hala elime ulaşmadı. Bu nedenle bir aydır müşteri hizmetleri ile kendi çabamla iletişime geçtim ve ürün gecikmesinden dolayı siparişimi iptal ettim, ...
Madame Coco firmasından online olarak 4 Aralık 2023 tarihinde 2464177495112337 sipariş numarası ile beş parça ürün sipariş verdim. Ürünler 'hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Üç iş günü içinde kargoya verileceklerini sitelerinde belirtmelerine rağmen ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. ...
Yorumlar