to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Madame Coco Hacım Halil Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet nevresim takımı d...a vardı, toplamda 1.449,99 TL ödeme yaptım. Eve gittiğimde poşetleri kontrol ettiğimde nevresim takımının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen, aradan yaklaşık 1 saat bi
31.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Madame Coco mağazasından Opus Titanium 7 parça tencere takımı satı...n aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Kasadaki görevli ürünün kontrolünü yaptığını, eksik ya da kusurlu hiçbir durum olmadığını açık
"İade edildi teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan 19 Mayıs’ta verdiğim 3239504738313143 numaralı siparişim bu...gün tarafıma teslim edildi ancak içinden bir ürün tamamen eksik çıktı. Sipa
25.04.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 2 adet halı siparişi verdim ve toplam 1.324,98 TL ödeme yapt...ım. Daha sonra siparişimi iptal ettim. 07.05.2026 tarihinde bu halılardan sadece biri için 567,54 TL tutarında iade yapıldı. Diğer halının bedeli ve ödediğim kargo ücreti ise hala
Madame Coco’nun online sitesinden üç adet Colin tencere siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartımla toplam 3.669,90 TL olarak yaptım. Siparişi 09.05.2026
427138312949 numaralı Madame Coco siparişim için teslim tarihi 11 Mayıs Pazartesi olarak görünüyordu. Aynı gün saat 08.5...3’te Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı almama rağmen, saat 10.26’da hiçbir kurye gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girildi. 12 Mayıs tarihinde is
Madame Coco’dan çeyizim için toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimin k...argosu iki seferde teslim edildi, ancak gelen paketleri açtığımda bir halım
Madame Coco’dan 9 Nisan’da oluşturduğum toplu alışverişte aldığım büyük boy kırmızı valiz tarafıma teslim edilmedi. Karg...o sürecinde ürün göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp kargomun geciktiğine dair bildirim oluşturdum. Birkaç gün sonra ise sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösterildi, anca
"Teşekkür ederim iademi geri aldım"
Bursa Osmangazi Parkur AVM Madame Coco şubesinden bugün 18:00–20:00 saatler...i arasında çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım, ödemeyi 1.200 TL o
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 16.04.2026 tarihinde kurumsal olarak 2.500 TL tutarında, 1 adet dijital hediye çeki... satın aldık. İşlemi DKM grup Müh. Dan. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, a***********@gmail.com adresi üzerinden gerçekleştirdik, fatura mail adresi olarak da m***@ozgurozcangrup
"Madame Coco müşteri hizmetleri arayarak eksik yatırılan tutarı tarafıma iade ettiklerini belirttiler. Teşekkürler"
31.03.2026 tarihli 3196850964412377 numaralı online siparişimde, “Leila k. ...Mürdüm koyun pos 80X300” isimli ürünü sipariş etmeme rağmen, tarafıma farkl
3.04.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 3 adet halı siparişi verdim. 06.04.2026 tarihinde siparişl...erim elime ulaştı. Sipariş numaram 3200155062013737’dir. Gelen ürünlerden birinde ciddi bir problem yaşadım. Özellikle 80X300 ölçüsünde bir yolluk sipariş verdim ve bu ürün için 1
05.04.2026 tarihinde saat 16.12 civarında Madame Coco Mardin Merkez mağazas...ından alışveriş yaptım. Mağazada etiket fiyatı 379,99 TL olarak görünen bir
"Takip sureci boyunca ilgi alakadan dolayı teşekkürler ederim"
22 Mart’ta Kartal Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından ürünler... satın aldım ve kasada Garanti Bankası Bonus Flex kartımla ödeme yaptım. Öd
28.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Madame Coco mağazasından “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 6 ad...et ürün satın aldım. Eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde, fişte geçiyor olmasına rağmen Modena dikdörtgen cam saklama kabının poşete konulmadığını fark ettim. Dünden beri m
22.03.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM’de b...ulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada iki ka
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 2500 TL’lik bir alışveriş yapmak isterken, sepetime 300 TL kargo ücreti... yansıtıldığını gördüm. Bu tutardaki bir alışverişe bu kadar yüksek kargo ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi alışverişten vazgeçirecek kadar caydırıcı bulduğum için sipa
29 Mart 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet viskon yastık satın aldım ve toplam...da 1.400 TL ödeme yaptım. Ürünleri açtığımda yastıkların kirli olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve deformasyon olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde ayıplı çıkma
"Yardımcı oldular telafi edildi"
Madame Coco uygulaması üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Sipariş ...numaram 3175709233024206. Kargo firması beni evde bulamadığı için, benim hi
14.03.2026 tarihinde saat 13.30–13.40 arasında İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 1.100 TL tutması gereken alışverişim için kasadaki 35–40 yaşlarındaki erkek görevli, ürünlerin indirimli olduğunu söyleyerek bana
"Konuyla ilgili mağazaya davet edildim. İlgili ürünleri yetkililere teslim ettim. İnceleme ekibinin verdiği iade kararı sonrasında tutar hesabıma iade edildi. Süreçteki destekleri için önce mağaza ekibine ardından müşteri ilişkilerine teşekkür ederim."
"Tarafıma şube müdürü tarafından arama gerçekleştirildi. Hem personel adına özür dilendi hem de ilgili personele gerekli yaptırmların yapılacağı bilgisi sunuldu. İade ve değişim için de yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Kendilerine hızlı dönüş için teşekkür ediyorum."
11.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Sultanbeyli Plato AVM içinde bulu...nan Madame Coco mağazasına hediye almak için gittim. Hediye olarak seçtiğim
Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak... paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ödemesini yapmış olduğum ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama ve mü
Ankamall Madame Coco mağazasından dekoratif 2’li kesme tahtası satın aldım.... Ürünü yeni aldım ve ilk kullanımdan önce yıkadığımda hemen rengi attı ve s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100