Yüksek Kargo Ücreti Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet
15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online uygulamasından 3052544271619173 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim bugün elime ulaştı. Paketleme çok özensizdi; ürünlerim ezilip kırılabilirdi. Ayrıca, kargo ücreti olarak 280 TL tahsil edildi ve bu tutar bana oldukça yüksek geldi. Toplamda 2.588,40 TL ödeme yaptım.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat henüz geri dönüş yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Sipariş Onaylanmadı, Param Ve Ürünler Mağazada Bekletiliyor!

18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:52’de Madame Coco’nun internet mağazasından toplam 15 adet ürünü, Garanti Pay ile 3 taksit ödeme yöntemiyle satın aldım. Sepet tutarım 11.750,58 TL olmasına rağmen, 280 TL kargo ücreti eklenerek toplamda 12.030,48 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, ödemenin bankamdan a...
Siparişin Sürekli Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

07.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3046048436612427 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş verirk...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

15 Aralık 2024 tarihinde 27904683660412170 sipariş numarası ile Madame Coco mağazasından yapmış olduğum 7854 TL 'lik online siparişim 19 Aralık 2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Kargomu açtığımda sipariş verdiğim 34 üründen sadece 6 ürün elime ulaştığını görmüş bulunmaktayım. 19 Aralık 2024...
Yorumlar