Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personel İlgisizliği Ve Azarlayıcı Tavır Alışveriş İsteğimi Bitirdi

Aydan
15 Ekim 2025 15:511.237

14 Ekim 2025 akşamı saat 19:30 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Madame Coco Pop Up mağazasında lastikli çarşaf sormak için mağazaya gittim. Ürünle ilgili soru sorduğumda, kadın personelin isteksiz ve azarlayıcı bir şekilde cevap vermesinden dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca mağazadaki erkek personelin de ilgisiz davrandığını gözlemledim. Bu tarz davranışlarla daha önce de aynı mağazada karşılaşmıştım; hatta misafirlerimle birlikte gittiğimizde yine aynı kadın personel tarafından benzer şekilde azarlanmıştık.

Bu durumun tekrar yaşanması alışveriş yapma isteğimi tamamen yok etti, fiyat sormaya bile çekinir hale geldim. Kurumsal bir mağazada çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili davranmasını bekliyorum. İlgili personellerin ciddi şekilde uyarılmasını ve mağazada bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

15 Ekim 2025 16:33 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2025 12:28

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

21 Ekim 2025 12:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mağaza Personelinin Kaba Tavrı Tekrarlandı Müşteri Rahatsızlığı Artıyor

Merve
20 Eylül 2025 22:481.106

"Şikayet var a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Saygısız Personel Davranışı Alışverişimi Engelledi

Şengül
Şengül
Madame Coco
24 Ekim 2025 14:19813

24 Ekim 2025 tarihinde, Antalya Kepez Şafak Mahallesi 4261. Sokak’ta bulunan Madame Coco şubesine saat 13:30 civarında i...

1

Madame Coco Mağaza Düzeni Ve Personel Davranışları Konusunda Hayal Kırıklığı

Selinay
12 Eylül 2025 14:14543

12 Eylül 2025 tarihinde saat 13:14’te Karşıyaka Cadde şubenizde yaşadığım alışveriş deneyimi son derece olumsuzdu. Düzen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru