Madame Coco Eksik Ürün Çıktı
Güler
18 Mayıs 09:22
27
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco 
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!
Pınar
12 Mayıs 16:09
220
Nevresim Takımında Çarşaf Kalitesizliği Değişim Talebi
Şükran
08 Mayıs 16:59
168
"Teşekkür ederim şikayetime cevap verildi. Gereken yapıldı"
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü
Kusurlu Ürün İadesi Reddi, Hediye Çeki Zorlaması Ve Kaba Personel Üslubu
Rabia
26 Nisan 23:02
340
25.04.2026 tarihinde Konya m1 Real AVM’de bulunan, faturada Deha Mağazacılık olarak geçen mağazadan Madame Coco marka çift kişilik yatak örtüsü satın ...
Eksik Yastık Kılıfı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cansu
26 Nisan 18:28
289
26.04.2026 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında Sığlapark Madame Coco mağazasından Natural Collection – Marla Muslin Duvet Cover Set adlı çift kişilik nevresim takımını yaklaşık 2.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, paket içeriğinde 2 adet olması gereken ...
eksik-yastik-kilifi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
eksik-yastik-kilifi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
400 TL İade Talebi Ve Çelişkili İade Politikası
Nazan
26 Nisan 16:22
338
"Hemen dönüşüm sağladığınız için teşekkür ederim 🙏"
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
N11'de Madame Coco'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Gecikmesi
Meryem
13 Nisan 11:21
341
30 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Madame Coco satıcısından 207974176333 numaralı siparişi verdim, 2 Nisan’da kargom teslim edildi; ancak verdiğim d...
n11de-madame-cocodan-eksik-urun-gonderimi-ve-cozum-gecikmesi-3.jpg
Ambalajda Çift Kişilik Yazan Nevresim Tek Kişilik Çıktı
Samet
11 Nisan 19:57
343
11.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içindeki Madame Coco mağazasından çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Kasada verilen 0045 numaralı fişe ait bu alışverişte, mağazada ambalajın üzerinde özellikle kontrol ederek 200X220 cm yazdığını görüp buna güvenerek ürünü aldım. Eve gelip paketi açtığım...
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Madame Coco'dan Çeyiz Paketi Tüylenmesi Ve İade Talebim
Ayfer
10 Nisan 11:45
516
12.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Madame Coco mağazasından 6.000 TL ödeyerek kart ile sekiz parçadan oluşan, yorgan, battaniye ve yastık kılıf...
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü
Kusurlu Çeyiz Seti Değişim Reddedildi, Tek Seçenek Tam İade
Emrah
03 Nisan 20:02
608
"Mağazada Değişiklik sağlandı teşekkür ederim. Sorun bu noktaya gelmeden çözülebilirdi. Ayrıca şunu belirtmek istiyorum koca çeyiz nevresim kutusunu boşuna taşıdım. Mağazaya gittiğimde sadece kusurlu ürünler değiştirildi yani müşteri ilişkilerinin devamlı farklı bilgiler vermesi üzücüydü. Sonuç itibariye şu an memnunum"
kusurlu-ceyiz-seti-degisim-reddedildi-tek-secenek-tam-iade-4.jpg
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Alınan Çift Kişilik Nevresim Setinde Yastık Kılıfı Eksik
Tülay
03 Nisan 16:57
412
"Teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde Ankara Anatolium Madame Coco mağazasından Burcet çift kişilik nevresim seti satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, içinden sadec...
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Madame Coco Mağazasında Eksik Yastık Kılıfları Ve Cevapsız Telefon
Hatice
22 Mart 18:03
506
"Madame Coco müşteri temsilcisi hemen ulaşıp mağduriyeti gidermek adına eksik 2 yastık kılıfını kargoyla yollanacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum."
Kiraz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Madame Coco Nevresim Takımında Yastık Kılıfı Eksik Gönderildi
Kiraz
19 Mart 01:02
494
"Sorunum çözüldü eksik parça gönderimi sağlandı teşekkür ederim."
Madame Coco markasına ait “Suzanne çift kişilik %100 pamuk lastikli ranforce baskılı nevresim takımı - Haki” ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ü...
Asiye sonucu yetersiz buldu
Madame Coco Citymall AVM Teşhir Ürünü Verildi, Parça Eksik, Mağaza Cevap Vermedi
Asiye
16 Mart 14:53
376
14.03.2026 tarihinde Samsun Citymall AVM’deki Madame Coco mağazasından çoklu bir alışveriş yaptım. Aldığım yatak örtüsünün bana teşhir ürünü olarak verildiğini sonradan fark ettim, bu durum satış sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Ürünü eve getirip açtığımda ise takımın içinden yastık kılıfların...
Nevruz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Madame Coco Mağazasından Eksik Yastık Kılıfı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Nevruz
02 Mart 17:00
545
"Şikayet var üzerinden çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıkama Talimatına Uygun Olmasına Rağmen Nevresim Takımının Hızlı Renk Ağarması Ve Değişimi
Belgin
28 Şubat 22:32
618
"Bu süreçte çözüm odaklı, kibar ve anlayışlı davranmanız beni çok mutlu ettin. Teşekkür ediyorum Madame Coco."
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nevresim Takımında Boya Salma Ve Cilt Lekesi Sorunu
Seher
16 Şubat 01:04
457
"Teşekkür ederim"
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü
Çeyiz Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması
Serap
12 Şubat 19:37
517
"Çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Forum Erzurum Madame Coco mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce çeyizim için N***** çift kişilik nevresim takımı da dahil olmak üzere toplam 8 takım ürün ...
Hakime sonuçtan hiç memnun değil
Madame Coco Hediye Duvet Cover Setinde Yastık Kılıfları Eksik
Hakime
12 Şubat 12:56
346
12 Şubat 2026'da Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Madame Coco marka Grelot Duvet Cover Set nevresim takımında yastık kılıfları eksik çıktı. Ürün hediye olarak gönderildiği için gönderen kişiyi de zor durumda bırakmak istemiyorum ancak her seferinde bir noksanlıkla karşılaşmaktan artık çok y...
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil
Pamuk Saten Olduğu İddia Edilen Nevresim Takımının Kalitesizliği Ve İade Talebi
Aybüke
02 Şubat 18:12
494
Madame Coco’dan İstanbul Güngören Kale Center şubesinden 2025 yılının Ağustos ayında pamuk saten olarak belirtilen Hotel serisi nevresim takımı ve Ciel yastık kılıfı satın aldım. Ürün açıklamalarında pamuk saten olarak ifade edilen bu ürünleri yalnızca iki kez yıkamama rağmen dokusu ve kalitesi, bey...
Olga sonuçtan hiç memnun değil
Madame Coco’dan Alınan Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı
Olga
27 Ocak 23:14
869
27.01.2026 tarihinde saat 17:04’te Antalya Muratpaşa İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Madame Coco mağazasından Lore Tencel Duvet Cover Set (Double) Luxury Collection nevresim takımını satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden çıkması gereken yastık kılıflarından birinin eksik olduğunu fark ettim. İşle...
Ezgi sonucu yetersiz buldu
Eksik Yastık Kılıfı Ve Yırtık Nevresim Takımıyla Tamamen Pişmanlık
Ezgi
19 Ocak 14:25
631
Madame Coco'dan hediye çift kişilik nevresim takımı geldi. Açtığımda içinden çift kişilik olmasına rağmen bir tane yastık kılıfı çıktı. Değişim kartı vardı değiştirmeye götürdük. Oradaki çalışan zorluk çıkardı. Müdürümüzün gelmesi lazım yolda bekleyin vs gibi sözlerle uzun süre bizi bekletti. Sonras...
eksik-yastik-kilifi-ve-yirtik-nevresim-takimiyla-tamamen-pismanlik-1.jpg
Hediye Nevresimde Yastık Kılıfı Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Öznur
17 Ocak 14:22
420
Madame Coco’dan bana hediye olarak alınan çift kişilik nevresim takımını bugün açtığımda, içinden 2 adet olması gereken yastık kılıflarından sadece 1 adet çıktığını, yani 1 yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili Madame Coco müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bi...
hediye-nevresimde-yastik-kilifi-eksik-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çift Kişilik İddiası Yanıltıldı, Nevresim Ölçü Hatası
Selin
10 Ocak 00:02
812
"Emaar mağaza müdürü hemen değişikliğini yaptı teşekkür ediyorum"
cift-kisilik-iddiasi-yaniltildi-nevresim-olcu-hatasi-1.jpg
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100