Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco'da Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Çözüm

profile
03 Mart 2025 20:49
3.460

25.02.2025 tarihinde İzmir Menemen Novada Madame Coco mağazasından iki adet Visco yastık aldım. Biri Valeria, diğeri ise valence visko modeliydi. Ürünleri %80 indirim kampanyasından aldım. Eve geldiğimde Valeria modelinin kötü koktuğunu fark ettim. Adeta tüm odayı kimyasal ile karışık küf kokusu sarmıştı. Yeni aldığım yastık yüzünden olduğunu fark ettim. %80 indirimli 600 liraya aldığım yastığın normal fiyatını düşündüğümde, Madame Coco'nun böyle kötü bir ürün satamayacağını düşündüm fakat satmış.

 Mağaza evime uzak olduğu için 03.03.2025 tarihinde geri götürme fırsatı bulabildim. Mağazadaki arkadaşlar ellerinde Valeria modelinin kalmadığını, valence modelini verebileceklerini söylediler. Kabul ettim fakat bu sefer de fiyat farkı çıkardılar. Farkı ödemeyeceğimi, iki yastığın da daha önce aynı fiyatta olduğunu söyledim ve fark çıkacaksa Valeria modelini evime kargo yapabileceklerini söyledim fakat kargo yapamayacaklarını, beni başka mağazaya yönlendirebileceklerini söylediler. Hem hatalı ürün satıp hem o kadar yolu geri gidip hem de kargo yapamayacakları için çözüm istedim. Sağ olsun Menemen Novada mağaza müdürü s** hanım konuya el attı ve ürünü valence modeliyle değişebileceğimi söyledi. S** hanım'a çok teşekkür ederim. Fakat Madame Coco'yu ayıplı mal sattığı için kınıyorum.

04 Mart 2025 13:51 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Nisan 2025 20:35
954
İndirim Karmaşası Ve Yanıltıcı Satış Politikası
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Sert Visco Yastık Boyun Tutulmasına Sebep Oldu

profile
05 Ağustos 2025 12:25
2.071

profile
27 Aralık 2024 21:00
3.144
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

profile
Hüseyin
22 Şubat 2025 22:50
2.061
5
Nuh sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 08:21
675
"Burçin hanım tarafından hızlı dönüş yapıldı. Çözüm önerilerini sundular. İlgisinden dolayı Burçin hanıma teşekkür ederim"
Küf Kokulu Yastık Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru