Madame Coco Kasa Sorunu Ve Uzayan Kuyruk

Madame Coco Gaziemir Cadde Mağazası İzmir'de bugün yaşanan kasa kuyruğu ve mağduriyeti iletmek istiyorum. Mağaza kampanya dolayısıyla oldukça kalabalıktı ve iki kasa vardı. Mağazada birisi 4 al kampanyası ve iade için, diğeri ise tek ürün alışverişleri içinmiş. Bu durumda 4 al bir öde kasası bir tane ve aynı anda o kasadan iade alınıyor, diğer kasa boşta bekliyor. İade işlemi o kadar uzun sürdü ki neredeyse 20 dakika sürdü ve kuyruk uzadıkça uzadı. Diğer kasa boş bekledi. 'İadeyi oradan alın, buradan işlem devam etsin' dediğimizde, 'Kasalar bu şekilde çalışıyor' maalesef cevabını aldık ve ortam gerildikçe gerildi. Bu kadar yoğun kampanyaların olduğu bir mağazanın bilgi işlemi bu kadar mı yetersiz olur? Ne demek aynı kasadan iade, aynı kasadan kampanyalı ürün, diğer kasa işlem alamıyor, neden tek ürün alıyor? Bu hem müşteriye hem çalışana işkence. Bunu çözemeyen sistem bu çağda yazık bence. Umarım dikkate alınır. Bu arada mağaza müdürü bey çok kibar bir şekilde hepimize durumu tek tek anlatmak zorunda kaldı, teşekkürler kendisine.