Madame Coco'da Ödeme Ve Hizmet Sorunları
Madame Coco Gebze Center mağazasından 01.01.2025 tarihinde tek kişilik alez aldım. Kasaya geldiğimde kalabalık vardı ve ödeme yapmak istedim. Nakit öd...

Madame Coco Gaziemir Cadde Mağazası İzmir'de bugün yaşanan kasa kuyruğu ve mağduriyeti iletmek istiyorum. Mağaza kampanya dolayısıyla oldukça kalabalıktı ve iki kasa vardı. Mağazada birisi 4 al kampanyası ve iade için, diğeri ise tek ürün alışverişleri içinmiş. Bu durumda 4 al bir öde kasası bir tane ve aynı anda o kasadan iade alınıyor, diğer kasa boşta bekliyor. İade işlemi o kadar uzun sürdü ki neredeyse 20 dakika sürdü ve kuyruk uzadıkça uzadı. Diğer kasa boş bekledi. 'İadeyi oradan alın, buradan işlem devam etsin' dediğimizde, 'Kasalar bu şekilde çalışıyor' maalesef cevabını aldık ve ortam gerildikçe gerildi. Bu kadar yoğun kampanyaların olduğu bir mağazanın bilgi işlemi bu kadar mı yetersiz olur? Ne demek aynı kasadan iade, aynı kasadan kampanyalı ürün, diğer kasa işlem alamıyor, neden tek ürün alıyor? Bu hem müşteriye hem çalışana işkence. Bunu çözemeyen sistem bu çağda yazık bence. Umarım dikkate alınır. Bu arada mağaza müdürü bey çok kibar bir şekilde hepimize durumu tek tek anlatmak zorunda kaldı, teşekkürler kendisine.
Madame Coco Gebze Center mağazasından 01.01.2025 tarihinde tek kişilik alez aldım. Kasaya geldiğimde kalabalık vardı ve ödeme yapmak istedim. Nakit öd...
Madame Coco Lotus mağazasından dün akşam alışveriş yaptık ama nasıl yaptık. Kendi başımızın çaresine bakarak, bir şey sormaya çekinerek, aradığımızı zorla bularak alışveriş yaptık. Orada 2 personel vardı biri bayan biri erkek. Sinirden isimleri almayı unuttum. Hiçbir şekilde müşteri ile ilgilenmeyen...

Madame Coco Olivium mağazasından 25.01.25 günü '5 al 1 öde' kampanyasıyla 5 ürün almıştım. 3 tanesini hediye ettim, 1 tanesini değiştirmek için 02.02.25 tarihinde aynı mağazaya getirdim. Kasada en az 10 kişi sıra beklerken, diğer kasiyerler diğer müşterilerle tartıştı. Bana sıra geldiğinde, isminden...


25.10.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada '6 al 1 öde' kampanyasını görünce detaylarını öğrenmek istedik ve kısa saçlı, kıvırcık saçlı bir kadın çalışana kampanyanın nasıl işlediğini sorduk. Çalışan, bi...
Yorumlar