Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Değişim Hakkı Sorunu Ve Mükemmel Müşteri Hizmeti!

profile
26 Aralık 2023 19:24
436

Madame Coco Olivium mağazası, elimde olan faturanın tarihinin son günü olmasına rağmen ve hala geçerlilik durumundayken, saat 11.30'da alınan ürün için 'Değişim hakkınız bitti' diyerek yardımcı olmadılar. 'Saat 20:00'de sistemde fatura gözükmüyor, çünkü süresi geçmiş' dediler. Kasadaki G**** Hanım ve telefonla konuştuğu mağaza sorumlusu bu durumu iletti. Daha sonra Eyüp Axis AVM'deki Madame Coco'yu aradım ve oradaki mağaza müdürü K**** Hanım, 'Öyle bir şey söz konusu değil, tabii ki yardımcı oluruz, siz yeter ki gelin' dedi. Ben de 8 aylık hamileliğimle saat 21:00'de çıkıp mağaza kapanmadan Axis AVM'ye yetişmeye çalıştım. Orada çok ilgili davranıp, Olivium adına özür dilediler. Olivium mağazasının bilerek yardımcı olmayıp saati bahane ederek beni son derece mağdur ettiğini düşünüyorum. Hakkımı helal etmiyorum.

28 Aralık 2023 15:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Şubat 2025 04:37
3.043
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Talebinde Fiyat Farkı Şaşkınlığı

profile
12 Mayıs 2025 18:22
412
"Madame Coco müşteri hizmetleri ve Cevahir AVM mağaza çalışanı H**** beye ilgi alaka için teşekkür ederim ürünüm aynı klasmanda başka bir ürün ile değişti."
1
Fazıla sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2023 08:55
764
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2025 12:31
982

profile
Ayşenur
17 Nisan 2025 13:55
1.052
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru