to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Çalışanlarının Amaçsızca Hareket Etmesi
Sipariş numarası 2471065889327573. Online uygulama üzerinden satın aldığım Henri biblo, 131 cm uzunluğunda. Ürünü satın aldığım anda müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün mağazaya gönderilmesini istedim. Alçıdan yapılmış olan biblonun kırık geleceği aşikardı. Kendileri, kırık gelirse iade yapabileceğimi belirttiler. Ürün İstanbul'dan İzmir'e dört araç değiştirerek geldi. Alçıdan yapılmış geyik biblosu, sadece naylonla sarılıp gönderilmiş; ne bir önlem alınmış ne de kırılmaması için herhangi bir şey yapılmış. Gazete kağıdına sarılsaydı aynı olurdu, elbette ürün kırık geldi. Şimdi neden vakit kaybı yaşıyoruz? Neden hem kendinizi hem de beni zarara sokuyorsunuz? Şimdi müşteri hizmetleri, dönüş sağlayıp ürünü iade edin diyor. Paranızı geri alın diyorlar; ancak ben ürünü tekrar o fiyata nasıl satın alacağım? Böyle bir saçmalık olur mu?
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Madame Coco Müşteri İlişkileri
Sanırım yine şaşırtmadınız hala dönüş yok
Değerli Madame Coco Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin mail ile tarafınıza dönüş yapılmış olup, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri İlişkileri
