Garanti Kapsamındaki Ürün Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

6 Aralık 2023 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2466358973015295 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün oldukça geç kargoya verilmiş olup geldiğinde de siparişimin bir kısmı eksikti. Ki ürünler geldiğinde de bir parçası kırık çıktı. İki defa parça değişimi için mail atmama rağmen asla dönüş s...

Madame Coco internet sitesinden 6 Kasım 2024 tarihinde 4 takım kadeh ve 2 kupa satın aldım. (sipariş numaram 2756706515730496) hemen kargoya verildi ancak bana ulaşmadan iptal oluşturulup geri gönderildiğini öğrendim. Kargoyu sorguladığımda. Madame Coco müşteri hizmetleri aramakla bir temsilciye ula...

Madame Coco mağazasından Ağustos 23 2024 tarihinde satın almış olduğum tencere takımım iç kısımlarından soyulmaya başlamasından dolayı mağazaya gittim ve fatura gerekli olduğu söylenmesinin üzerine 2025 ocak ayının 10unda müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tarafıma iletilmesi talebinde bulundum...

Madame Coco'dan 28 Aralık'ta 2 adet yatak örtüsü ve 2 adet yemek takımı aldım. Öncelikle 1 yemek takımı ve 2 yatak örtüsü göndermişler. Paketleme son derece kötüydü, neredeyse yemek takımının kullanılacak tek düzgün parçası dahi yoktu. Hepsi paramparçaydı. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaşıp iade e...

Madame Coco adlı girmeden çok beğenerek yoğurt mayalamak için aldığım tencere hiç ateşe değmemesini rağmen boyası kalktı ve bariz belli. Demlikte boyası attı. Hadi bu ateşe değdi attı. Diyelim ki yine de atmamalı ama tencere neden böyle oldu. Sözde 2 yıl garantisi var ürünümüzün arkasındayız dediler...

+2