to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden verdiğim 3093016536415499 numaralı siparişimde yer alan üç adet yemek takımından birinin çorba kaseleri kırık şekilde Van İpekyolu adresine teslim edildi.
Yaşadığım yerde Madame Coco şubeleri bulunmasına rağmen mağazalar doğrudan yardımcı olmak yerine, sorunu e-posta ile bildirmemi istediler. İstenilen şekilde e-posta ile durumu iletmeme rağmen, kırık ürünlerin tedariği için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Kırık gelen yemek takımındaki çorba kaselerinin eksiksiz ve sağlam şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve değişim süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan Mirage 24 Parça Yemek Takımı sipariş ettim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir hasar olmamasına rağmen, iç paketlemenin çok zayıf olması nedeniyle toplamda 3 parça ürün kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 3068691678911169....
Ben Madame Coco uygulamasından 19 Mart 2025 tarihinde 2 farklı model olmak üzere 4 takım (6 kişilik takımlar) yemek takımı aldım. Sipariş numaram 2871702678013201. 21 Mart tarihinde bir model teslim edildi. 24 Mart'ta da diğer model teslim edildi. Bernelle modelde 1 tane çorba kasesi, Manon modelde ...
30 Eylül’den beri Madame Coco web sitesinden aldığım Mirage yemek takımı ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Siparişimde 3 adet kase kırık geldi ve müşteri hizmetleri bana bu kaselerin gönderileceğini söyledi. Ancak 2 gün sonra tekrar arandım ve stok olmadığı için gönderilemeyeceği, ist...
Yorumlar