to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Madame Coco’dan 3064141452819974 numaralı siparişimle 24 adet tabak satın aldım. Ürünler 31 Ekim’de Kocaeli Gölcük adresime ulaştı. Ancak paket açıldığında tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat temsilciye bağlanamadım. İnternet sitelerinde sadece iade hakkım olduğu belirtiliyor. Ancak ben kırık çıkan tabağın değişimini talep ediyorum. İade işlemi yapıp tekrar satın almak istediğimde hem ürünün fiyatı artmış durumda hem de 120 TL ekstra kargo ücreti çıkıyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse mağazadan değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.
Toplamda 2807,05 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
17 Temmuz’da Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Mirage 27 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kaselerin bir kısmı kırık çı...
Yorumlar