Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemek Takımı Siparişlerimde Tekrarlayan Kırık Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yemek Takımı Siparişlerimde Tekrarlayan Kırık Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
13 Ağustos 11:34
236

17 Temmuz’da Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Mirage 27 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kaselerin bir kısmı kırık çıktı ve tüm seti iade etmek zorunda kaldım. Ardından 27 Temmuz’da aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez de gelen kutuda 1 adet kase kırık çıktı.

Toplamda 4750 civarı ödeme yaptım ve her iki siparişte de benzer sorunla karşılaştım. Kırık kasenin fotoğrafını çektim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap bulamadım. Sadece 1 kase kırık olduğu için tüm seti tekrar göndermek istemiyorum. Talebim, sadece kırık olan 1 kasenin tarafıma gönderilmesi yönündedir.

Sipariş numaram: 2983977119411236

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

13 Ağustos 11:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)
18 Ağustos 15:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kase İçin Çözüm Beklerken Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

21 Ağustos 20:55
451
Kırık Kase İçin Çözüm Beklerken Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Kırık Kase İçin Çözüm Beklerken Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Kırık Gelen Ürünler İçin Net Ve Hızlı Çözüm Sunulmadı

07 Ekim 19:54
399
Benzer Şikayet Yaz