to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco internet sitesinden 3068785165912947 numaralı siparişimle Densy 6 Kişilik 18 Parça Yemek Takımı - Mavi/Beyaz satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve paketi açtığımda 1 adet 19 cm'lik pasta tabağının tamamen kırık olduğunu fark ettim.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana ürünün tamamını set olarak iade etmem gerektiği, kırık tabağın tek başına değiştirilemeyeceği söylendi. Üstelik ürünün fiyatı değişmişti ve satın alırken taksit seçeneğiyle ödeme yapmıştım. Bu çözüm benim için mağduriyet yaratıyor ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadım.
Benim beklentim, sadece kırık olan tabağın değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
Madame Coco'dan aldığım yemek takımı siparişim iki gün önce elime ulaştı. Ancak ürünüm evde olmadığım için dükkana bırakılmıştı ve paketi açınca pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında tutanak tutturma ya da kargo görevlisine ulaşma imkanım olmadı. Kırık çıkan tabakla ilgili o...
Madamme Coco'nun Online mağazasından Royal 24 Parça Yemek Takımı aldım ve 4 adet tabağı kutudan kırık çıktı. Zaten 6 gün kargo bekledim ve 6 günün sonunda kırık tabaklarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça talebi alınmadığını sadece iade yapabileceğimi öğrendim. Şimdi de ürünü...
Madame Coco'dan 2 set prendre 6 kişilik koyu gri yemek takımı aldım. Ürün dün akşam elime ulaştı ve açıp baktığımda setin 1 tanesinde 1 adet servis tabağı (26cm) kırık çıktı. Ürünü %75 indirimde aldım ve bir tabak için iade edip aynı ürünü indirimsiz fiyattan almak istemiyorum. Ve aynı zamanda iade ...
Yorumlar