5
Çözüldü
Madame Coco'da Etiket Ve Barkod Fiyatı Uyuşmazlığı
Tc Gül
16 Mayıs 18:10141
16.05.2026 tarihinde saat 14.04 civarında İstanbul Anadolu AVM’deki Madame ...Coco mağazasından alışveriş yaptım. İki adet servis tabağı ve 500 TL’den 10
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco pasta tabağı
66 şikayet
5
Çözüldü
Madamme Coco Zafer Plaza’da Hediyeli Pasta Tabakları Değişim İadesi Reddi
Özlem
13 Mayıs 20:53259
"Mağaza müdürü gittiğimde çok ilgilendi ve iade işleminde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Bursa’da bulunan Madamme Coco Zafer Plaza şubesine, hediye olarak gelen pas...ta tabaklarını üzerindeki hediye değişim fişi ile birlikte 13.05.2026 tarih
5
Çözüldü
Madame Coco Köşesi Kırık Tabak
Selçuk
6 Nisan 08:45213
"Madame Coco Ürün değişimi yaptı. Sağlam malzemeyi gönderdiler. Çok ilgililer herşeyiçin teşekkür ederim. Madame Coco sattığı ürünün arkasında yeni sağlam tabak değişimi yapıldı."
Madame Coco Gold Yemek Takımında Kırık Pasta Tabakası Ve Değişim Reddi
Şura
17 Mart 09:45418
Madame Coco markasından Trendyol üzerinden satın aldığım Grace 6 kişilik Gold yemek takımını dün teslim alıp kutuyu açtı...ğımda, pasta tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Sadece tek tabağın kırık olmasına rağmen Trendyol üzerinden değişim talebinde bulunduğumda, ürün için değişim yapılamayaca
5
Çözüldü
Üç Pasta Tabağı Ve Bir Çorba Kasesi Kırık Geldi: Acil Değişim Talebi
Büşra
2 Mart 12:13504
"Sorunum çözüldü kırık gelen ürünlerin yenileri gönderildi. Teşekkür ediyorum."
3
Marmara Park Madame Coco Mağazasında Reddedilen Değişim Ve Kaba Personel Tutumu
Kübra
25 Ocak 23:50682
25.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızı ziyaret ettim. Tarafıma hediye olarak alınmış ol...an 6 adet pasta tabağının desenleri birbirinden farklı olduğu için, ürünlerin aynı desenle değiştirilmesi talebiyle mağazanıza başvurdum. Ancak kasada görevli Yudum Hanım, ürünler
5
Çözüldü
Venezia AVM'de Alınan Yemek Takımında Eksik Ve Deforme Tabağım
Özge
21 Ocak 21:29756
"Bugün beni Madame Coco müşteri hizmetlerinden Nesrin hanım aradı. Sağ olsun kendisi çok çözüm odaklı yaklaştı. İsine gösterdiği mükemmel özeni ve çözüm odaklı olması sayesinde eksik olan ürünümü teslim aldım kırık olan ürünlerim için değişim sağladım. Ayrıca Pashador AVM de ki bana yardımcı olan hanım efendi ve mağaza Müdürü Zuhal hanıma da ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Böyle çözümcül yaklaşımlar sonucu ürün teslim edildiğinde sorun oluşsa da ben yinede Madame Coco'yu tercih ediyorum. Gitmişken çok beğendiğim bir çay fincan takımı ve TV battaniyesi de satın aldım"
1
Kırık Pasta Tabağı Yeniden Gönderim Talebi
Serap
17 Ocak 16:43202
15 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla 4 adet pasta tabağı siparişi verdim. S...iparişim ertesi gün teslim edildi ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Durumu iletmek için hem iletişim formu üzerinden hem de e-posta ile başvurdum. Buna rağmen tekli ürünlerde te
5
Çözüldü
Yağmur
6 Ocak 21:17654
"Müşteri temsilcisi nesrin hanıma teşekkür ederim, sayesinde problem çözüldü."
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Berrin
6 Ocak 18:1153
"Defolu tabağın yenisin gönderilmek üzere dün kargoya verdiler. Beni az önce telefon ile aradılar."
Berrin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Hatalı İade Şikayeti
Reyhan
27 Aralık 2025 11:43500
"Öncelikle şikayet var. Com’a teşekkür ederim Madame Coco için benimle görüşen ve işlemleri sonuçlandıran Nesrin Hanım’a teşekkür ederim marka güvenilirliğini gösterdiği için👏 yalnız markaya atılan maillere de cevap alabilirsek süper olur siparişim ürün değiştirilerek düzeltildi ve sorunsuzca elime ulaştı "
21 Aralık Pazar günü Madame Coco’nun internet sitesinden 12 adet pasta taba...ğı ve 24 parça yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 31111600604614199’
5
Çözüldü
Görme Engelli Arkadaşıma Aldığım Yemek Takımında Çatlak Çıktı
Özge
4 Aralık 2025 23:21425
Merhaba, Madame Coco Madelyn serisi mavi yemek takımını görme engelli, yüzd...e beş gören arkadaşıma ev hediyesi olarak satın aldım. Ürün eline ulaştı. K
Kırık Tabak Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Hatice
1 Aralık 2025 16:20722
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipa...riş verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye
5
Çözüldü
Aldığım Yemek Takımında Kırık Tabak Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
Fatma
24 Kasım 2025 12:16682
Trendyol üzerinden Madame Coco onaylı satıcıdan Emeline 24 parça yemek takı...mı satın aldım. Ürünü 22 Kasım Cumartesi günü teslim aldım ve kargo paketin
4
Çözüldü
Kırık Teslim Edilen Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
İpek
17 Kasım 2025 12:53253
6 Kasım’da internet üzerinden verdiğim 3072053823811726 numaralı siparişim ...7 Kasım’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 8 adet Grasse pasta tabağı ve
+3
1
Eksik Gönderilen Pasta Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Nevin
14 Kasım 2025 17:10353
5
Çözüldü
Seza
4 Kasım 2025 21:27244
"."
Seza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Çalışanın İlgisiz Ve Kaba Tutumu Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım
Ezgi
2 Kasım 2025 16:46743
"Hızlı ve destekleyici geri dönüş için teşekkür ederim. Ancak mağazanın süreci çözümleme durumunu da öğrenmek isterim. Kolaylıklar."
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Torbalı Madame Coco şubes...inde alışveriş yaparken, pasta tabağı ve çerez tabağı almak istedim. Mağaza
2
Madame Coco'da Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti
Sümeyye
28 Ekim 2025 19:10480
28 Ekim Salı günü saat 18:10 civarında Sakarya Ferizli Madame Coco mağazasında lacivert desenli pasta tabağı almak isted...im. Ürünlerin üzerinde 79,99 TL fiyat etiketi vardı ve %20 indirimle tanesinin 64 TL olması gerekiyordu. 6 adet almak istediğimde kasada toplam fiyatın 912 TL olduğu söylendi. Sebe
5
Çözüldü
Kırık Gelen Tabaklar İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Gönül
13 Ekim 2025 12:16201
Madame Coco’dan 3049009073215834 numaralı siparişimle aldığım Rêve blue Fle...ur 19 cm pasta tabağı setinin içinden iki adet tabak kırık çıktı. Siparişi
İptal Edilmeyen Siparişle Mağdur Oldum, Ücret İadesi Bekliyorum
Şevval
13 Ekim 2025 07:37316
11.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan Reve blue yemek tabağı, pasta tabağı, kase ve sunum tabağı siparişi verdim. Sipariş... numaram: 3049847814618572. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal ettim, sistemde “iptal talebi alındı” uyarısı çıktı. Ancak siparişim iptal edilmedi ve hazırlanma aşamasına geç
5
Çözüldü
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Cihad
2 Ekim 2025 16:29407
"Madame Coco yetkilileri sorunumuzu bir mağduriyet yasatmadan çözdü. Marka ve yetkililerine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kırık Ürün Teslimatı Ve Tekrar Kargo Ücretiyle Mağduriyet
Eda
23 Eylül 2025 18:391.114
"Sorunum çok hızlı şekilde ve olması gerektiği gibi çözüldü, kurumsal büyük markaların aksi davranması zaten doğru olmazdı, teşekkür ederim"
Kırık Gelen Pasta Tabağı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kutsal
4 Ağustos 2025 21:12659
Madame Coco'dan aldığım yemek takımı siparişim iki gün önce elime ulaştı. Ancak ürünüm evde olmadığım için dükkana bırak...ılmıştı ve paketi açınca pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında tutanak tutturma ya da kargo görevlisine ulaşma imkanım olmadı. Kırık çıkan tabakla ilgili o
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100