to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Madame Coco Madelyn serisi mavi yemek takımını görme engelli, yüzde beş gören arkadaşıma ev hediyesi olarak satın aldım. Ürün eline ulaştı. K...
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipariş verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye ...
Trendyol üzerinden Madame Coco onaylı satıcıdan Emeline 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü 22 Kasım Cumartesi günü teslim aldım ve kargo paketin...
6 Kasım’da internet üzerinden verdiğim 3072053823811726 numaralı siparişim 7 Kasım’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 8 adet Grasse pasta tabağı ve...
12.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 3 takım retro pasta tabağı siparişi verdim (sipariş no: 3077318178022867). Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 3 adet pasta tabağı gönderildi. Oysa ürünler takım olarak, yani 4’lü şekilde satılıyor ve ben toplamda 3 takım sipariş etmiştim. Fa...
Madame Coco internet sitesinden 3068785165912947 numaralı siparişimle Densy 6 Kişilik 18 Parça Yemek Takımı - Mavi/Beyaz satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve paketi açtığımda 1 adet 19 cm'lik pasta tabağının tamamen kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim; ancak ban...
"Hızlı ve destekleyici geri dönüş için teşekkür ederim. Ancak mağazanın süreci çözümleme durumunu da öğrenmek isterim. Kolaylıklar."
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Torbalı Madame Coco şubesinde alışveriş yaparken, pasta tabağı ve çerez tabağı almak istedim. Mağaza...
28 Ekim Salı günü saat 18:10 civarında Sakarya Ferizli Madame Coco mağazasında lacivert desenli pasta tabağı almak istedim. Ürünlerin üzerinde 79,99 TL fiyat etiketi vardı ve %20 indirimle tanesinin 64 TL olması gerekiyordu. 6 adet almak istediğimde kasada toplam fiyatın 912 TL olduğu söylendi. Sebe...
Madame Coco’dan 3049009073215834 numaralı siparişimle aldığım Rêve blue Fleur 19 cm pasta tabağı setinin içinden iki adet tabak kırık çıktı. Siparişi ...
11.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan Reve blue yemek tabağı, pasta tabağı, kase ve sunum tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3049847814618572. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal ettim, sistemde “iptal talebi alındı” uyarısı çıktı. Ancak siparişim iptal edilmedi ve hazırlanma aşamasına geç...
"Madame Coco yetkilileri sorunumuzu bir mağduriyet yasatmadan çözdü. Marka ve yetkililerine teşekkür ederim"
"Sorunum çok hızlı şekilde ve olması gerektiği gibi çözüldü, kurumsal büyük markaların aksi davranması zaten doğru olmazdı, teşekkür ederim"
Madame Coco'dan aldığım yemek takımı siparişim iki gün önce elime ulaştı. Ancak ürünüm evde olmadığım için dükkana bırakılmıştı ve paketi açınca pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında tutanak tutturma ya da kargo görevlisine ulaşma imkanım olmadı. Kırık çıkan tabakla ilgili o...
"Ürünleri iade ettim ve para iademin yapılması için gereken işlemler başlatıldı. İlginize teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden N**** Hanım tarafından arandım. Para iadem yapılmıştır. Müşterilerine dönüş yaptıklarını için teşekkür ederim."
Madame Coco Akçay mağazasından aldığım yemek takımının pasta tabaklarından bir tanesi kırıktı. Bu takımı alırsam, bölge müdürüyle görüştüğünü ve kırık tabak için 300 TL indirim yapacağını söylediler. 6.000 TL’lik alışveriş yaptım, fiş oldukça kalabalıktı. Tek tek incelediğimde böyle bir indirim yapı...
"Çağrı merkezinizden N**** hanım aşırı ilgiliydi aşırı sevecen ve çok tatlı bir insan. Ona çok minnettarım çok teşekkür ediyorum şikayetimle alakalı hemen geri dönüş yapıp işlemlerimi hızlandırdı ve çok memnun kaldım. Madame Coco çağrı merkezi çalışanlarına çok ama çok teşekkür ediyorum. Nesrin Hanım’a çok ayrı teşekkür ediyorum. ❤️"
"Teşekkür ederim"
Merhaba Madame Coco nun kendi internet sayfasından 2 adet 24 parça yemek takımı seti almıştım. Fakat 3 adet pasta tabağım kırık geldi. Konu ile ilgili...
İzmir Çiğli Kipa Madame Coco mağazasından 6'lı pasta tabağı almak istedim. Mağazada tüm ürünlerde %80 indirim vardı. Ürünün etiket fiyatı 1700 TL idi. Ana fiyat 5'e bölünüyor dendi. Doğal olarak 340 TL ödemem gerekirken benden 500 TL istendi. Etiket fiyatından satmak zorunda olduklarını ilettim. Ürü...
Madame Coco'nun internet sitesinden Collin model 2 set 6 kişilik yemek takımı aldım. Ürün pazartesi elime ulaştı fakat bir setin pasta tabakları kırık geldi. Pazartesiden beri kendilerini arıyorum, görsel atıyorum, arıyorum; mail gelmedi diyorlar. Perşembe günü, yani bugün, maillerin geldiğini fakat...
Şimdi yemek takımımı teslim aldım. İki tane servis tabağı ve bir tane pasta tabağı kenarı kırık ve çatlak geldi. İade etmek istemiyorum çünkü takımı çok beğendim. Ürünlerin tedarik edilmesini istiyorum. Kargo kutusunda da hiçbir hasar yok. Geri iade almadan, o kırık olan iki tane servis tabağı ve bi...
Bir adet kase ve 4 adet pasta tabağı siparişi verdim ve PTT Kargo yoluyla iade ettim. İade kargosu 06.03.2025 te depoya ulaştı. Fakat şaka gibi sadece...
"Gösterdiğiniz ilgi alaka için çok teşekkür ederim."
Madame Coco'dan aldığım pasta tabakları eksik gönderilmiş, üç adet gönderilmiş. Öyle bir şey isteseydim, 3 adet alırdım. Üç tane pasta tabağını ne yap...
Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi'nde yeni açılan Madame Coco mağazasında beğendiğim 6'lı pasta tabağının fiyatını çalışana sordum, o da kasadaki çalışana sordu. '50 veya altı olabilir' dedi. Yan kasadan bakmasını istedi. Kendi bakmayarak direkt '100 TL' dedi. Muhatap olmamak adına duymazdan geldim...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.