to read complaints and reviews, or file yours.
"Konuyla ilgili olarak Nesrin Hanım'a teşekkür ederim."
25 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’dan 3168288437818808 sipariş numarasıyl...a Lumiere 6 kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. 3 Mart 2026 tarihind
26 Kasım tarihinde N11 üzerinden Madame Coco mağazasından yanlış ölçüde sipariş verdiğimi sonradan fark ettiğim bir masa... örtüsü aldım, ürün dün elime ulaştı. Siparişi teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimde uygulamada 'İade Et' butonunun olmadığını gördüm ve bu nedenle kendi başıma iade sürecin
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma ve alacaatlı Madame Coco mağazasındaki filiz hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markasına ait tava satın aldım. Tavanın sapı kırık olduğu için kapıdan alma koduyla ia...de oluşturdum. Kapıdan iade kargoyu almaya geldiğinde o sırada başka bir iademle karıştırarak yanlış bir ürünü tavanın yerine vermiş bulundum. Aynı gün konuyla ilgili bilgi almak i
18.12.2024 tarihinde aldığım Madame Coco ürünüm, 19.12.2024 tarihinde iptal... talebi oluşturduğum halde Hepsijet ile dağıtıma çıkarıldı. Madame Coco müş
Bir ayna sipariş verdik ancak aynadan 2 adet geldiği için ikisini de iade etmek istiyorum. İade kodu almaya çalışıyorum.... Geri dönüş olmuyor. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Hem kendileri hata yapıyor hem geri dönüş sağlanmıyor. Kolaylık olsun diye internet alışverişi yapıyoruz. Daha da uğraştırıyorlar.
"Sorunun çözülme süreci 40 günü bulsa da para iadesi kırık ürünlerin kargoya teslim edilmesinin gereği olmadan sağlandı. En azından kargoya gidip teslim etme sürecinin atlanmasında sağlanan imkan için teşekkürler."
"Ne zaman burda bir şikayet bildirsem hemen çözüm buluyor teşekkür ederim 🙏"
Merhaba, Madame Coco uygulamasında hesabım var. Şifremi unuttuğum için yeni...leme talep ettim. Ancak birkaç kere denediğim halde mail adresime link gelm
Merhaba, 2758484741522428 numaralı siparişimdeki 427110928331 numaralı ürünler, transfer sürecinde bilgim ve onayım ol...madan iade edilmiş görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve tarafınızdan açıklama talep ediyorum. Ödemesini yapmış olduğum ürünlerin, onayım olmadan iade edilmesi nedeniyle tekr
Madame Coco'dan online sitesinden sipariş verdim. Siparişimden bir tanesi kırık geldi fakat hiçbir şekilde profilime gir...iş yapamıyorum. Siparişlerime girip iade kodu alamıyorum. Mail adresimi kabul etmiyor. Bir an önce yardımcı olursanız ve sorunumu çözerseniz sevinirim.
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim."
15.10.2024 tarihinde Madame Coco sitesinden 11 adet hurç satın aldım. 20.10....2024 tarihinde bu ürünler bana teslim edildi. Ürünleri incelediğimde, görs
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüldü gerekli mercilerle görüşüp para iadem yapılmıştır"
Online istediğim ürünleri iade etmek istiyorum ama ne uygulama ne de internet sitesi çalışmıyor. Mağazaya gittim kabul e...tmediler. İade kodu alamıyorum uygulamadan çünkü sayfayı aşağı doğru kaydıramıyorum, dolayısıyla iade etmek istediğim ürünleri seçemiyorum. 29 parça ürün var siparişimde ama ben sa
Madame Coco nun internet sitesinden bazı ürünler sipariş etmiştim. Siparişimde bir renk hatası yaptığımı fark edip hemen... iptal ettim (çünkü değişim yapılamıyor anında bile olsa) ve yeni bir sipariş oluşturdum. İptal ettiğim siparişim de gönderilmiş. İptal işlemini yaparken de çok uğraşmıştım sistem
İyi günler, internet üzerinden Madame Coco uygulamasından 4 adet halı aldım. 2 tane yolluk yamuk geldi. İade etmek istiy...orum. Bir türlü iade kodu alamıyorum. İade etme süresi dolmak üzere. Yardımcı olacak muhatap bulamıyorum. Kanuni yollara başvuracağım. Madame Coco gibi bir firmaya yakışmadı.
2644350398229423 numaralı Siparişim kırık geldi ürün ile ilgili Madame Coco firmasının müşteri temsilcisine bağlanamıyor...um ürünün kargo kutusunda hiçbir hasar yok ama ürün kırık. Müşteri hizmetlerine bir kez bağlanabildim sistem şu an çalışmıyor dedi. Bir daha da canlı desteğe bağlanamadım. Ürünü ia
Madame.coco nun web sitesinden alışveriş yapmıştım. Siteden aldığım ürünler tarafıma teslim edildiği halde web sitesinde... henüz tarafıma ulaşmamış olarak görünüyor. Bu nedenle günlerdir iade kodu alamıyorum. Sorunum için destek olursanız çok sevinirim
İnternet mağazanızdan almış olduğum dört adet kadehin ikisi kırık olarak geldi. Ürünler tarafıma ulaştı; fakat sistemde ...teslim edildiği bilgisi gözükmüyor. İade etmek istiyorum, ancak teslim edildiği gözükmediği için iade kodu alamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Sipariş numaram 2559243689412347.
"Teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco'dan iade yapamıyorum. 06.03.2024 tarihinde Madame Coco'dan altı... adet ürün sipariş ettim, sipariş numarası: 2544976128025510. Ürünler eksik
Madame Coco online sitesinden iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ürünümü iade edemedim. Son çare... olarak buraya yazıyorum; 14 gün iade sürem de geçti. Ürün elime ulaştı ancak online sipariş bölümünde 'teslim edildi' olarak görünmüyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Merhabalar, 2480985192020863 sipariş numaralı gönderim için 1 haftadır sizl...ere ulaşmaya çalışıyorum ancak 0850 532 33 00 numaralı müşteri hizmetlerini
Madame Coco'dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum, fakat 12 gün önce elime ulaşan siparişim internet sitesinde hala tes...lim edilmemiş görünüyor. Bu yüzden iade kodu alamıyorum. Kod olmadan kargo şirketi iadeyi almıyor. Kendilerine ulaşmak mümkün değil malum. Umarım bir an önce sorunum çözülür.
Madame Coco'dan siparişlerimden biri yanlış diğeri kirli ve poşeti yırtık geldi. Lekeli olanı poşetten çıkarmadan koliye... geri koydum. Lekeler zaten üstündeydi. İade kodu almaya çalıştığımda ürün teslim edilmiş olmasına rağmen hala kargoda göründüğü için iade kodu alamadım. Araştırma sonucu sipariş k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100