to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet yemek takımını beğenmediğim için iade etmek istedim. 21’inde iki koli halinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri Madame Coco’nun anlaşmalı olduğu kargo firmasına iki ayrı koli olarak teslim ettim. Ancak bu kolilerden sadece biri iade olarak kabul edildi, diğer koli hiçbir gerekçe belirtilmeden kabul edilmeyip tarafıma da geri gönderilmedi ve şu an kargo firmasının şubesinde bekletiliyor.
Trendyol sipariş numaram 10663206860’tır. Madame Coco firmasıyla bu konuda kesinlikle irtibat kuramıyorum, ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulunmuyor. Trendyol ile görüştüğümde ise ürün kaybolması ihtimaline karşı bir talep oluşturduklarını ilettiler, fakat süreç yavaş ilerliyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
İade etmek istediğim bu ikinci koli için, ürünlerin iadesinin eksiksiz şekilde işleme alınmasını ve gerekirse bu koliye ait ürün bedelinin tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Madame Coco’dan online olarak iki adet yemek takımı sipariş verdim. Siparişim parçalı teslimat şeklinde gönderildi. İlk gelen kargodaki yemek takımı doğruydu, ikinci gelen kargoda ise yemek takımı yerine nevresim gönderildi ve ürünün üzerinde hem benim hem de başka birine ait iki ayrı barkod vardı. ...
2 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan Mirage 24 Parça Yemek Takımı sipariş ettim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir hasar olmamasına rağmen, iç paketlemenin çok zayıf olması nedeniyle toplamda 3 parça ürün kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 3068691678911169....
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara'dan teslim aldığım, Madame Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim altı kişilik yemek takımının 5 tabağı kırık şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 3050740712515617. Ürünü teslim aldığımda kargo görevlisi paketi güvenliğe bırakıp gitmiş, bu yüzden kutuyu kontrol ...
Yorumlar