to read complaints and reviews, or file yours.Dikkat! Madame Coco Turuncu Poşet Kıyafetlerinizi Boyar
Ankara Taurus AVM deki Madame Coco mağazasından bugün 11 Eylül 2024 tarihinde öğle saatinde ürün satın aldım. Aldığım ürünleri koydukları ve 10 TL ödediğim Madame Coco yazılı turuncu çantanın pantolonuma sürünen yerlerini turuncu renge boyadığını görünce mağazaya dönüp pantolonumu gösterdim. Mağaza müdürü olan O*** by ve diğere çalışanlar bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Parayla sattıkları çantanın renkli olduğu boyama yapacağını benim bilmem gerektiğini gergin bir şekilde O*** by iletti. Kendilerinden yaklaşık 2500 TL vererek aldığım pantolonun kuru temizlemeye gönderilerek sorunun çözülmesini istediğim halde hiçbir şekilde çözüm önermediler. Mağazanın hiçbir yerinde parayla sattıkları ürünleri konan çantanın kıyafetlerimizi boyayacağına dair en ufak bir uyarı yok. Bu nedenle markayı ve mağaza müdürü olduğunu çalışanların beyan ettiği kişinin tavrını yazmak istedim. Bilginize
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeyi sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlginize teşekkürler ancak bana mağduriyetiyle ilgili herhangi bir dönüş olmadı.
Merhaba çözdüler mi sorunu? Bende mağduriyet yaşadım