Oysho, iade ettiğim ürünlerin iadesini eksik yaptı, telefonla iletişim kurulamıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum. Yapay ...zeka sistemi kullanılıyor ama sadece otomatik cevaplar veriliyor, çözüm sunulmuyor, sonuç alınmıyor. Yaşadığım şehirde mağazası olmadığı için online alışveriş yapmak zorunda kalıyo...
Madame Coco onlinedan alışveriş yaptım. Siparişimdeki 4 adet abajur ürünü iade ettim. 3 ürünün iadesi yapıldı, 1 ürünün ...iadesi yapılmadı. İadesi yapılmayan da aslında iadeyi yapma sebebim olan yanlış gelen ürün. Karışıklı olmasın diye diğer abajur ürünleri de iade ettim ki yanlışlık anlaşılsın diye....
Penti mağazası onlinedan yaptığım alışverişteki (0401560615sipariş no) ürünleri iade ettiğim halde hala iademi tamamlama...dı. Müşteri hizmetlerini aradım iade gönderi kodu ile ürünleri teslim aldıklarını teyit ettiler ama hala iademi tamamlamadılar. Penti gibi bir firmada bu kadar ağır işleyen bir sür...
Black Friday indiriminden alışveriş yaptım. Ürünlerim eksik geldi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi.... Üstüne üslük sorun görülmedi diye dönüş yapıldı. Parasını ödediğim ama elimde olmayan ürünler var. Ürünlerimi veya paramı istiyorum. Hiç Oysho’dan beklemediğim bir hizmet anlayışı...
Gratis kampanyalı aldığım siparişimi bilgi vermeden iade etti.
Aynı tarihlerde aynı ürünlerin başka mağaza ve sitelerde ...de kampanyaları olmasına rağmen ben Gratis'i tercih ettim ama hata etmişim. Alacağım ürünleri ve diğer kampanyaları kaçırdım. Şimdi aynı ürünlerle sepet oluşturduğumda tam 2 katı f...